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联想为冬奥"保驾护航" 优质服务使国旗异乡飘扬
2008.SOHU.COM     2006年02月19日03:00  我来说两句我来说两句(0)   来源:搜狐体育

联想为冬奥

总部基地里的联想工作区
联想为冬奥

联想-中国人的骄傲

  官方网站都灵2月18日电 来到都灵以后,记者一直想去看看联想集团在TOROC(都灵奥组委)大楼的办公室,几经周折,今天终于如愿。TOROC大楼六层诸多办公室里,你一眼就能认出那一间属于联想,因为在这间办公室的门上贴了一个大大的“福”字。这是联想员工在这里度过中国农历狗年春节时贴的。在这间充满中国味的办公室里,联想奥运事业部赛事协调经理王鹏向记者讲述联想团队两年来在都灵的酸甜苦辣。

  与赛时相比,王鹏觉得前期的准备工作更为辛苦和复杂。
联想作为国际奥委会TOP合作伙伴,为都灵冬奥会近5000台台式电脑、600多台笔记本、近400台服务器、1600台桌面打印机以及技术支持和服务,如此规模庞大的硬件设备必须在赛前进行反复测试和精密调试,过去的两年中这些设备接受了数百次的实战和演练的检验,联想为此派出工作团队提前两年进驻都灵奥组委。王鹏说,只有经过赛前反复的调试、磨合,不断地发现问题、解决问题,才能保证赛时将故障率降到最低。都灵冬奥会开幕后,联想的员工虽然随时随地都保持着高度的警惕,但工作强度和时间都比赛前大大降低,这也说明联想前期的准备工作的确非常出色,王鹏说,到目前为止,联想设备一次大的故障都未出现,小故障上报率也非常低,“我们几乎无事可做了”王鹏开玩笑地说。

  然而,机器毕竟是机器,总会有出毛病的时候,出现了故障如何解决?王鹏说,为了解决这一问题,联想把维修中心都设到都灵来了,同时,这个维修中心还是联想在都灵的分公司。王鹏就是筹建这个分公司的员老之一。

  联想的都灵“新家”坐落在都灵最繁华的Re Umberto皇家大街和Emanvele II皇帝大道的交汇处,地理位置相当于咱北京的长安街建国门周边的黄金区域。2006都灵冬奥会前通车的都灵地铁在分公司大门前100米处就设有站台,地理条件十分优越、交通非常便利。联想分公司所在的建筑群是意大利一家著名银行家的资产,已经有100多历史,被都灵市政府列为重点文化保护单位。

  跟在国内自己买房子装修一样,联想的团队自己动手装修起了这个“新家”。在相当长的一段时间里,王鹏与同事的所有周末几乎都在建材城里度过,对与分公司建设相关的设备进行了彻底的摸底调查,从灯具木板到备件架子,从洗手间的镜子到沙发,分类别进行比较进和记录,“很快,我们都成长为半个‘都灵建材通’以至于后来与都灵当地工程承包商聊起来,很多人都以为我们在意大利呆了很多年。”王鹏得意地说,联想的都灵分公司和历史上第一个客服中心的办公设备和备件库设施,全部都是由都灵组全体员工亲手DIY出来的,100%“Made in Lenovo”。

  联想意大利都灵分公司终于在联想集团成立20周年之际顺利组建,分工司设置了客户接待区、形象展示区、分公司办公室、客服维修间、30多平方米的都灵维修中心备件库以及能容纳10人-14人开会的会议室以及员工休息室(今后会根据欧洲的传统,添置咖啡机和迷你冰箱)。王鹏说,分公司和客服中心的建立将使联想的工程师和项目人员为2006年冬奥会的顺利实施提供最优质的服务,为冬奥会“保驾护航”,这间分公司也是中国企业飘扬在异国他乡的一面鲜艳的“五星红旗”。(黎晗)

  

(责任编辑:钱塘潮)



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