培训

　　奥运会期间所需要的工种的增加，使志愿者培训工作要更加细化。

　　尽管八十年代以前，已有了志愿者培训，但从八十年代起，培训工作开始越来越受到重视。

　　1960年罗马奥运会为了挑选最合适的志愿者，创设了培训课程。七十年代举办的奥运会很少给志愿者提供培训。只有1972年的札幌冬奥会为翻译志愿者提供了课程培训。普莱西德湖冬奥会同样也是志愿者培训的重要发展阶段。根据每人的不同技术和经验，6703名志愿者被派往不同的体育项目和组织机构工作。“距离奥运会开幕还有很长时间，志愿者便被带往普莱西德湖接受培训。例如，在一年半之前（1978年9月），冰球项目的志愿者，包括助理官员、计时员、射门得分裁判、运动员接受惩罚出场时的看管员等便与来自安全、媒体、医疗卫生界的代表举行了一次会议。”在1978年的整个夏天，各种体育委员会为志愿者举办了指导性的讲座和会议。

　　1984年的萨拉热窝和洛杉矶奥运会为志愿者提供了一系列的培训课程，以确保赛会的筹备和组织工作达到最佳。

　　跟普莱西德湖一样，萨拉热窝的志愿者培训基本上包括：对该地区地理和社会政治历史的介绍，特别强调了社会主义的一系列原则。同时，也有对比赛时组织工作和使用的相关技术的具体指导，还有对波斯尼亚-黑塞哥维那体育传统的介绍。

　　1988年的卡尔加里冬奥会对志愿者的教育、培训和安置有一整套综合的方案。基本培训包括对奥林匹克运动的介绍。在培训过程中，有参考手册和录像资料辅助教学。具体培训侧重于提供各种体育项目的相关知识，以确保志愿者成功地完成自己的任务。培训的最终阶段始自1988年1月，是1985年就已经开始的整个培训项目的最重要阶段。所有的这些保证了“团队 88”为他们的志愿者工作做好了充足的准备。

　　汉城奥运会的志愿者有之前参与亚运会的经验，这一点对他们准备奥运会是很重要的。在111144名最初的报名者中，99031名曾经是亚运会的志愿者。因此，汉城奥组委决定将一半的人员岗位由志愿者来担任，以便增强公众参与的积极性，促进国民的团结。当时的培训包括三部分：文化课程，介绍工作和功能的课程，实际的动手操作课程。

　　巴塞罗那奥运会是志愿者培训的里程碑。志愿者招募始自1986年，在巴塞罗那被宣布为主办城市之前的几个月就已开始。为保证筹备工作的有效进行，基本和具体的培训工作分开开展。培训课程的目的是：达到志愿者之间合作的最佳程度，同时也是挑选合格志愿者的过程。

　　与巴塞罗那夏奥会相近，1992年阿尔贝维尔冬奥会的志愿者基本培训内容有：录像资料，计算机技术，一本170页的书《功绩的分配》，三个版本的《团队92》杂志。具体的培训与志愿者将会服务的某个具体体育项目紧密相连。

　　利勒哈默尔和亚特兰大奥运会没有给志愿者培训带来新的东西。依然有对奥林匹克运动、奥组委、主办城市的特色的介绍。具体培训与志愿者自身的技术和能力相吻合。1998年的长野冬奥会志愿者培训强调外语、科技和媒体三个方面。

　　最近几届奥运会在许多领域对高水平的专业培训的需要不断增加，特别是信息技术和语言。

　　志愿者数量的大发展，使培训工作日益重要。当今的奥运会规模为奥运组织者提出了不少挑战。因此，悉尼奥运会的志愿者培训由大学传播学的老师来指导，盐湖城冬奥会时也有过类似举措：“大学参与志愿者的语言培训，并培训那些未来将会工作在国际传播领域的同学成为志愿者。”

　　这些发展可能会改变人们对奥运志愿者的既有观念。

　　奥运志愿者的回报

　　从早期的奥运会到当今的奥运会，志愿者的回报在于通过在一个大型组织中的工作，完成了分配给的任务并实现了个人目标。

　　除了这些“精神”意义上的奖励外，也有其他一些更为物质性的奖励，比如作为组织机构的成员可以参加相关的赛事活动；可享有其他一些便利；获得一枚特制奖章或证书。2002年盐湖城冬奥会志愿者项目写道：“对于志愿者的奖励有一张参与证书，一枚特制翻领别针，一只手表（由奥运会计时器械赞助商Seiko提供），两张开幕式着装彩排的门票，一套志愿者制服。”

　　但是，随着对志愿者要求的变化，他们的奖励也有所变化，更向着职业化的领域贴近。参与奥运会的组织工作可以增加职场经历，为未来正式找工作做准备。参与奥运会还能使志愿者增加有益的社交性交流。

　　如果学生能从事高度技术化和专业性的志愿者工作，将会为未来的求职增添更多的优势。

　　这些发展是现在争论的话题，也是有关未来志愿者项目研究的课题。

(责任编辑：关洋)