为提升窗口行业服务水平，以优质服务迎接2008年奥帆赛，市文明办从去年底开始在全市评选“迎奥运文明示范窗口”。从今天起，初步确定的50个“迎奥运文明示范窗口”向市民公示。

　　这50个“迎奥运文明示范窗口”是在各区市、各行业层层申报、筛选、推荐的基础上，市文明办通过材料审核、实地暗访和专家评审等步骤，初步确定的候选名单。

根据评选要求，“迎奥运文明示范窗口”要有行业服务标准或规范，并能很好落实；工作人员持证上岗，挂牌服务，使用国家推广的普通话，使用文明用语，不说服务忌语，基本上能用日常外语进行会话；公开监督举报电话，接受群众监督。群众满意率在90％以上，服务对象的责任投诉控制在3％以下；环境整洁卫生等标准。

　　公示时间为本月14日至20日，市民若对这些窗口有异议，可以打电话85912766反映，也可写信或发邮件。信件寄往青岛市闽江路7号411房间，市文明办协调处，邮编：266071；电子邮箱地址xtc@qingdaonews.com。

　　

(责任编辑：拉拉)