今年年底前，首都窗口行业奥运培训的受训率将达到100％，11个窗口行业、43万余名从业员工都将接受奥运知识、职业道德、职业技能、文明礼仪及外语、手语等方面培训，提高综合素质。这是记者今天上午从首都文明办了解到的。

　　据悉，2006年，首都文明办已对商业、餐饮、宾馆饭店、旅游、公园、景点、邮政、银行、展览馆、博物馆、环卫共11个窗口行业的44万余名从业员工进行了培训，完成了总培训量的50％以上，共评选出“首都文明服务示范窗口”304个和“首都文明服务明星”481个。

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