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服务业推介会:朝阳万家店参评奥运“4C”品牌

https://2008.sohu.com 2007年05月17日15:25 竞报

我来说两句

  本报讯(记者 陈琳)昨天,朝阳区启动“万店迎奥运”服务业企业推介信息会,首批200家“4C”(即诚信、体贴、安心、适度)品牌单位亮相。评选出的单位将享受政府为其提供的优先作为奥运会期间定点服务门店以及优先获得志愿者临时性奥运翻译等方面的服务。

  本次评选是在区域内餐饮、商场、超市、文化娱乐、体育休闲等万余家商业服务行业门店共同参与的“4C”品牌评选。“4C”服务理念即诚信credit、体贴considerate、安心carefree、适度correct。

  具体评选由四个环节构成,首先以消费者参与评选为基础,依托大众点评网(www.dianping.com)网络资源,开设“朝阳万店迎奥运”活动专栏,网民从产品(口味)、环境、服务、价格四个方面进行投票打分;第二个环节由专家依照“4C”标准综合评估,产生“朝阳推介”初选名单;第三个环节是由志愿者、媒体组成的志愿者体验式消费评估组,根据初选名单到商业服务业门店亲身体验消费服务,然后结合自己的消费体验,最终确定推介名单;最后一个环节是向网络、报纸、电视等社会媒体定期公布“朝阳推介”单位名单,接受社会监督。

  对于存在问题的服务场所,通过服务热线反馈至专家评审组进行重新评估,如情况属实,将取消推介资格。

(责任编辑:小厉)

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