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市场开发部部长袁斌访谈 奥运赞助计划全部完成

https://2008.sohu.com 2007年08月14日10:48 第29届奥林匹克运动会官方网站

我来说两句

  主持人:各位网友大家好,欢迎收看“走近我们的奥运”系列视频访谈节目,奥运会的市场开发是一届奥运会成功举办的经济基础,在倒计时一周年之际,北京奥运会的市场开发工作做到了什么程度,未来一天的最大挑战是什么,今天我们请到了北京奥组委市场开发部部长袁斌,将和您一起聊一聊这些话题。

  主持人:袁部长,欢迎您做客“走近我们的奥运”系列视频访谈节目,先跟网友打个招呼。

  袁斌:各位网友大家好,今天我非常高兴能够在奥组委的官方网站做客,解答一些大家关心的问题,也介绍一下奥运会市场开发的情况。

  主持人:谢谢您,第一个问题实际上是很多人都关心的一个问题,一届奥运会能否成功它有一个先决的条件,就是这届奥运会的市场开发,因为它是一届奥运会的经济基础,我们现在北京奥运会的市场开发工作可以用成绩喜人四个字表达,我们的主要成绩都在哪儿?

  袁斌:北京奥组委市场开发要从2003年9月1号启动算,到现在已经接近四个年头了,市场开发工作进展是非常顺利的,目前为止我们已经完成了赞助计划,就是我们通常说的我们北京奥组委三级架构的赞助计划,包括合作伙伴、赞助商、供应商,这个计划已经顺利地完成了,到目前为止,我们已经征集到了11家合作伙伴,就是北京2008或者北京奥组委的合作伙伴企业,还有10家叫赞助商,是我们二级赞助企业,再有15家独家供应商,还有17家供应商,再加上国际奥委会的全球合作伙伴12家,组成了一个强大的奥运会赞助的阵容。他们将为我们奥运会的成功举办提供一个坚实的物质基础。

  主持人:提起北京奥运会的赞助商,在咱们大家看到其中既有国际的商业巨头,也有众多的中华民族的企业,我们在这个赞助商征集的一个标准和原则是什么?

  袁斌:我们在赞助商征集过程当中始终是秉承一个公开、公平、透明的这样一个征集的原则,我们采取三种不同的方式,一个就是公开征集的方式,透过媒体向社会公布我们征集的消息,欢迎大家来参与。再一个,就是定向征集,在某些类别里面选择各方面条件都比较好的企业来参与定向征集。再有,就是有一些个别的领域里面参与的企业不是很多,也可能采用一种个案征集,就是直接谈判的这种方式。我们在整个操作过程当中,都是本着这样一种公平、公开、透明的原则来做,对中外企业来说都是一样的,大家获得一个平等的、公平竞争的一个参与的机会,所以你看在我们北京奥组委的赞助企业当中既有像中国银行、中国网通、中国石油这样的大型的国有企业,也有像大众汽车、阿迪达斯、强生这样的国际知名企业,我们当然要通过一个公平竞争的程序,比一比大家在奥运会赞助方面所给予的赞助的方案怎么样,从它的资金的实力,从它的技术的能力,还有他开展奥运营销的承诺各个方面,要有一个非常严格的征集和评审,最后选择最优的企业作为我们奥运会的赞助商。

  主持人:北京奥运会和以往历届奥运会比起来,在赞助商层面上最大一个特点是什么?不管是数量上还是质量上。

  袁斌:我想我们这次赞助商的阵容是很强大的,另外我想我们所有的赞助企业,不管是从品牌形象上,还是从他们的经济实力上,还有他们先进的技术和产品方面,再一个,在奥运营销方面,我个人觉得质量都是非常高的,从数量上、质量上我们这届奥运会的赞助团队是非常好的。这些企业可以看他们一方面已经在为奥运会的成功举办提供充足的现金的支持,提供先进可靠的技术,也提供了各方面的服务。再一个,他们非常积极的开展了奥运营销活动,这些企业他们把对自己企业产品、品牌形象的宣传和推广奥林匹克运动,宣传北京奥运会的三大理念密切地结合在一起,这样既宣传、提升了自己的企业,同时,传播了奥运知识,传播了奥运会的理想和精神,另外也宣传了北京奥运会,应该说对奥运会做出了非常重要的贡献。

  主持人:那么大家都看得到在北京奥运会赞助商当中,我们北京奥组委有了很多创新,比如说我们开发了奥运会历史上首个互联网内容的赞助商,也吸引了包括中国传统的包馅儿食品的供应商,当时是如何引进这些企业的,又是如何说服IOC给予这些地方有一些让步?

  袁斌:在赞助商征集方面,特别是开发什么样的类别,在这方面,我们是和国际奥委会有非常好的合作,刚才你提到了互联网的赞助商,这个赞助类别是第一次进入奥运会赞助的行列,的确如此。这个情况也是和在中国网络的发展,网民也是迅速的增加,特别是作为奥林匹克运动来说,非常注重青年,非常注重年轻人,而这个互联网网民很多人都是年轻人,而且现在通过互联网来传播奥运会的信息,来普及奥运会的知识,应该说是非常强有力,而且非常迅速,是能够达到这样一个广泛的群体的很有效的一个平台。从北京奥组委和国际奥委会都共同认识到了这样一点,所以我们就决定在本届奥运会要开发互联网内容这样一个产品类别。所以在这方面,从互联网内容赞助企业,就是我们的搜狐到位之后,的的确确起到了非常重要的作用,不管是在北京奥组委的网站建设方面,还是在社会上推广奥运精神,宣传北京奥运会方面都发挥了非常重要的作用,所以我们想开发这样一个类别对北京这届奥运会非常重要,也非常值得。

  刚才你还讲到我们传统的食品,包馅儿食品这一块。实际上你可以看,在我们这次奥运会的赞助企业当中的确有很多是食品类别的企业,刚才讲到像包馅儿食品,像葡萄酒、啤酒,还有巧克力等等,这些都是属于这样一个类别的。实际上我们做这个食品类别方面,还是有非常严格的一个遴选的程序和标准,大家都非常关注食品的安全。北京奥运会应该说给予了高度的重视,所以我们在选择这些企业的时候,有非常严格的程序。我们是和专业机构来选择这些食品的企业作为我们的赞助商。在这方面,应该说国际奥委会它在开发赞助类别方面有一些基本的原则,有些类别和奥运会的理想、精神不相符,比如说在奥林匹克宪章里面明确排除了烈性酒,排除了烟这样的类别,当然也有一些类别和奥运精神不是很一致的,也没有进入我们这个赞助商的类别。我们在考虑这些类别的时候,首先要着眼于奥运会运营的需求,另外还有其他的一些诉求,包括怎么样来提升、帮助企业进入奥运会这样一个市场开发的平台,能够登上这样一个平台,来促进企业的发展,提升企业的品牌。有若干因素考虑,我们和国际奥委会最后商定在我们这届奥运会里面确实开发了一些以往奥运会没有的类别。

  主持人:距北京奥运会还有一年的时间,赞助商征集的工作现在到的一个怎么样的阶段?

  袁斌:赞助商征集工作,我们有这么几项计划,首先一个就是奥运会的赞助计划,我刚才说到我们这个奥运会赞助计划已经顺利完成了,另外我们还有一些其他的计划,比如说我们火炬接力也是一个作为最大的主题活动,火炬接力也有一个赞助计划的安排,在这个计划里面我们已经完成了全球合作伙伴和具名合作伙伴的征集,像可口可乐、三星、联想成为火炬接力的具名的赞助商。我们还有第二级赞助商,就是叫火炬接力的供应商正在征集过程当中,也应该有望很快就能完成。

  主持人:这也是下一步我们市场开发工作的一个重点。

  袁斌:这是在我们的赞助领域里面,在各项赞助计划里面,火炬接力还有一个二级的征集,再有一个就是我们残奥会的赞助商征集工作也正在进行当中,这两项计划都有望在不远的将来,很快就能够完成。

  主持人:其他类别的赞助商是不是已经停止征集了呢?

  袁斌:应该是这样的,奥运会的赞助计划,就是我讲大的赞助计划已经顺利完成了,但是如果北京奥组委有这样的需求,企业方面也有这样的赞助意向,北京奥组委还是会积极地考虑。

  主持人:有一些企业还是有机会的。提到赞助商的服务,赞助商实际上是用物质来满足我们奥运会的运行,同样,我相信赞助商也会非常关注自己的权益怎么得到回报,我们市场开发部有一个赞助商服务处,都做了哪些工作,尤其是赞助商最关心的防隐性市场工作。

  袁斌:我们北京奥运会市场开发是一个双向的事情,一方面,我们从企业那儿获得对奥运会的赞助,另一方面,我们必须为赞助企业提供服务,对他们的权益进行保护,包括开展的反隐性市场的工作,这是北京奥组委对赞助企业非常严肃的一项承诺。从赞助商服务来讲,我们市场开发部投入了很大的力量,一个是我们有一个专门的客户服务团队,分成不同的组,来服务于赞助企业,这样的话给他们提供比如日常标志的审批,使用奥运的标志,到目前为止,我们大概批了有6000多项,各种各样使用的方式,他们的营销活动,他们的广告宣传,包括他们内部的使用等等,批了6000多项。这是一个非常有效的,也是很重要的对赞助商而言的一项服务工作。再有一个就是帮助他们开展其他的像奥运的营销活动,我们都是积极的帮助策划,积极的参与,使他们的营销活动达到最佳的效果。除此以外,我们还帮助我们的赞助企业参加比如说奥运会基础设施建设,奥运会的场馆建设,这些都是我们为赞助商服务的重要内容,当然,我们还有一个不可避免的话题,就是反隐性市场,反隐性市场,是我们赞助商服务的一项重要工作,因为这个是保护赞助商的利益的一个重要的方面。隐性市场大家都知道,就是有一些企业他不是奥运会赞助企业,也没有得到奥组委任何授权,但是他们就去使用奥运会的这些品牌资产,给社会,给公众以误导,误认为他们是奥运会的赞助企业,它的危害在哪儿呢,首先是侵害了我们赞助商的权益,弱化或者降低了奥林匹克和北京奥运会的品牌价值,这个我们认为是非常不应该的这些隐性市场的行为。这样做的结果,实际上对奥运会是一种负面的影响和负面的干扰,所以从北京奥组委市场开发部也好,还有组委会的各个部门,包括我们的法律部,都非常重视反隐性市场的工作,我们也在采取一些具体措施来做。比如说发生了一个隐性市场的案子,我们首先一个,立刻采取措施,和从事隐性市场行为的企业来沟通,来给他讲明道理,为什么不应该这样做,来阻止他继续从事隐性市场的行为。还好,很多企业他们一旦明白这个道理之后,就停下来了,不再做了。也有个别的企业做的不够好,在我们多次沟通之后,我们多次沟通仍然不见效,怎么办呢?我们会采取一些行政的措施来解决这个问题。我们会和有关的行政管理部门一起来阻止这样的隐性市场行为。应该说到目前为止,通过直接的沟通,还有采用一些行政的手段还是很有效果的。所以我想我们还是会一如既往的继续在这方面做出努力。

  主持人:下一个问题,奥运会的特许商品实际上是咱们市场开发工作的另外一个重要的内容,它已经形成了在全世界范围内的专门的一个收藏的群体,北京奥运会的特许计划有什么自己的特点呢?

  袁斌:我们这个特许计划可能跟我们最初设定的特许计划的工作目标密切相关,我们当时讲了这么三点吧,第一个就是我们推广这个特许计划,主要是为了宣传、推广北京奥运会,提升、扩大北京奥运会的宣传影响,这是一个目的。第二一个目的,就是要展示中国制造的产品的质量,优质,这是我们追求的一个北京特许商品的一个重要的目标。再一个,当然一个功能是刚才已经讲到了是我们市场开发的功能之一,要对我们奥运会举办筹集资金,这无疑是一个目的,其他的一个是宣传北京奥运会,第二个就是展示中国制造的产品的质量形象,第三一个就是创造一个广泛参与的平台,这我想是我们追求的目标。这个广泛参与应当说体现在不同的层面,一个就是企业能够更多的进来,赞助计划不同级别有不同的门槛,而且应该说数量毕竟是有限的,那个门槛相对来说还是比较高的。在特许这方里面,我们想提供一个广泛参与的平台,不管是生产企业,还是零售企业,让很多企业能够进来,这是一个广泛参与的侧面。另外一个从产品方面,产品方面我们也是很丰富,既有传统的奥运特许商品,又有很多是具有中国特色、北京特色、中国文化内涵的这样的产品,包括我们的瓷器、丝绸等等,都是很有中国文化的、中国特色的。这个体现了一个广泛参与。还有一个就是我们的零售网络,广泛的铺设,这样使很多大城市的老百姓,还有偏远地方的一些公众都能得到奥运特许商品。我们还采取了其他的措施,比如我们开了网上的店,刚才讲到互联网的功能,它可以向很多互联网的消费者、网上的这些消费者来出售奥运商品,满足一个广泛群体对奥运会特许商品的需求,不仅大城市,还包括一些偏远的地方,还包括一些网民对奥运会的兴趣。我想通过这样的一种运作能够达到我们最初设定的特许商品计划这样一个目的。

  主持人:其实我想大家还记忆犹新,就是在福娃刚刚上市的时候,确实引起了非常大的热潮,8月7号我们在王府井的旗舰店也正是开业了,在这个旗舰店当中,我觉得产品肯定是品目繁多,我不知道现在的销售量是怎么样的?您预计我们的特许商品的销售高潮将会在什么时候到来?

  袁斌:北京奥运特许商品的销售我觉得是跟我们整个国家或者是人民群众对奥林匹克精神的追求和热爱,还有对北京奥运会的支持和关注是分不开的,所以从北京奥组委的市场开发的特许计划启动那时候起,到现在一直保持了持续的热度,特别在这个过程当中,我们会有一些里程碑式的事件,像我们标志的发布,像我们口号的发布,像我们吉祥物的发布,有一些里程碑式的事件,在围绕这些里程碑式的事件我们都会推出一些商品,包括一些限量版的商品,就是一波一波的奥运收藏的热体现得非常充分。你刚才讲到8月7号在奥运会倒计时一周年之际,我们的奥林匹克特许商品的旗舰店开业了,在北京最繁华的金街,王府井商业街把口处开设了我们第一家旗舰店,这个旗舰店应该说顾客盈门,8月7号那一天,也加上我们也有一些奥运会倒计时一周年新品的上市,所以广大的公众、消费者是非常的积极、踊跃的购买。我透露一个数字,当天销售额达到了80万。就那一个旗舰店开业的第一天,销售金额就达到了80万,这个销售的业绩还是特别令人鼓舞的。另外昨天,8月8号,更可观这个数字,我就不便透露了,我们希望这个热度持续下去,按照往常的惯例,都是在奥运会倒计时起,奥运会举办前一年是一个特许商品销售的高潮期,此前会是一个总体上的大平台期但是会有一些高潮到来,伴随着一些里程碑式的事件和新品的推出,奥运会之前的一年是一个直线上升的趋势,我们这边恐怕也是会这样,可能会上升的更快、更高,会是这样一个高潮的到来。当然我们这边应该越在这样的时候,越应该注重我们特许商品的整个的经营和管理,尤其是要保证我们特许商品的质量,因为我们追求的目标就是要展示我们特许商品的创意,展示我们特许商品的质量,所以在这个过程当中,我们会更加加强对这个特许商品店的管理,来提高服务的质量,为广大消费者营造一个更好的购物环境,来满足不同层面的消费者的收藏和纪念的需求。

  主持人:我记得我们今年年初的时候,在北京奥运会官方网站上做了一个关于奥运心愿的调查,其中开一家属于自己的奥运特许商品零售店成为了很多人的愿望,尤其是刚才听到了您在金街王府井那家店一天可以卖80多万的销售额,我想很多网友心里面都已经开始更有这方面的愿望了。他们什么时候可以满足这个愿望,个人投资成本大概会是多少?

  袁斌:关于个体经营者销售特许商品的愿望和要求,像你说的,你们是网站做了一个调查,我们也经常收到,这个我们有考虑,我们是准备在今年的下半年开始来做一些个体的经营者来开设奥林匹克的店也好,或者是一些柜台,或者是一些销售点,我们开始做这方面的工作。应该说作为个体经营者,我们整体上在特许商品计划这方面的做法上对生产企业门槛要求得比较高,因为我们要求作为一个生产企业,你要有达到环保的认证标准,达到质量认证的标准,特别在履行社会责任方面都要做得非常好,在这方面,一是我们开始进门的时候要求的比较严格,另外在整个后期管理过程当中一旦发现问题的话,我们奥组委会采取非常严肃的措施,采取及时的办法,来处理这些问题。但是相反对于销售方面,门槛是比较低的,这个就是想体现大家广泛参与,到现在为止,我们大概有800多家店,在全国各省市自治区都有开设,销售情况也都是不错的。对于个体,我们想在今年下半年开始做起来,明年也会来发展一批。但是即便是个体经营者来开店,标准也是不低的,不是说进门槛的资金的标准,因为我们现在对零售店的入门槛的资金的标准要求不高,不管是在加盟费方面,还是营销费方面,应该说都是比较低的,对于企业都没有多大的负担,我们收这个的目的一个是做好市场的管理工作,做一些培训,对特许企业有一些培训,另外还包括市场管理,打假,这些工作都要做。除此以外,我们的营销,因为我们特许企业跟赞助企业不一样,他没有营销权,但是他可以宣传特许商品,在这个方面北京奥组委要大量的进行特许商品的宣传营销工作,所以我们收了一点点特许营销费,就为所有的特许企业做产品的宣传营销。但是标准都是非常低的,我们特许企业都感到没有什么压力。对于从下半年开始到明年,当然对个人来讲这个门槛会更低,这是从进门槛的交费的情况看。在其他方面,你也要遵守我们所有的规则、规定,要加强管理,要做好服务,要做好奥运商品的营销等等这方面还是有一些要求的。

  主持人:我想这将是一个巨大的工作量,因为这些想卖特许商品的小老板们,他们一个一个的个体分布在全国的各地,我想我们的工作人员也会对他们的店一家一家进行排查和考察。

  袁斌:是的,首先这些企业,刚才我没有说到选择赞助企业的这些标准是比较高的,特许企业应该说也有一些类似的,比如说品牌形象我们会很关注,就是你这个企业在履行社会责任方面到底做的怎么样,我刚才讲到了,比如质量也好,环境保护,遵守国家的法律法规方面做得怎么样,这是我们需要考察的,这是一个。另外一个,应该说你要有这种能力,经营的这种能力,服务和管理的这样的能力,这也是需要有一些基本的条件,基本的要求,我们也是希望这些个体经营者都能达到这样的标准和条件,因为我们是希望,刚才讲到了,奥运会本身也好,还有奥运会的商品也好,它承载着奥运理想,奥运会的这种品牌,大家都有一种追求,一种向往,我们也希望整个经营的环境能够和这个匹配,和这个一致,所以在这个产品质量上,服务的质量上要求都是很高的。

  主持人:我想那些想成为个体经营者的网友们已经在拭目以待的期待着下半年。最后一个问题,在奥运会倒计时一周年之际,您觉得我们市场开发部的一个最大的工作和挑战是什么?

  袁斌:我们现在有60多家赞助企业的到位,还有800多家零售店已经在全国各地开设,有上百家的特许经营企业,我们取得了阶段性的成果,对前一阶段取得的成果感到非常欣慰,同时我们也感到有很大的压力,这个压力来自哪儿呢?就是怎么样为这些企业服好务,怎么样帮助他们,大家对奥运会赞助进行的投入怎么样获得最大限度的回报,真的是通过这样一段时间的奥运市场营销也好,还有奥运会期间的展示也好,能够充分的运用奥运会这个市场营销的平台,来提升企业的形象,达到奥运会取得圆满成功,企业品牌得到提升,产品和品牌得到推广,达到一个双赢的目标,我们经常就在思考这些方面的问题。在服务方面也好,保护赞助商权益方面也好,还是遇到了很多的挑战,对我们来讲压力也比较大。但是我们还是有决心,也有信心一如既往、继续努力和我们的赞助商一道做好工作,为我们赞助商服务好,既满足了奥运会组织运营的经费的需要,同时也满足了赞助商参与奥运会的赞助,提升自己、展示自己的这样一个作为一个企业公民文化和形象的建设的需要。

  主持人:好,我们今天非常感谢袁部长作客我们的访谈间,我们期待着在08年之前与您再次相见。谢谢。

  袁斌:谢谢。

  

(责任编辑:海盗)

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