上周五，在“志愿之星宣讲团”走进化工大学的活动中，“手语女孩”郝悦和大家分享了自己的志愿经历，多年来帮残助残的事迹让同学们极为感动，报告几次被掌声所中断。

　　在大学期间曾经向数千人传授手语知识，现在已经在北京市残联工作的郝悦，目前正在筹建北京市残疾人志愿者(志愿者博客,志愿者新闻,志愿者说吧)服务队，她说，“以前我去帮助残疾人，教大家学手语，只是为残疾朋友提供拐杖，但是现在促使残疾人朋友成为志愿者，体验帮助他人的快乐，也正是帮助残疾朋友更加自信地面对生活，相信通过帮助别人大家会体会前所未有的快乐和满足感，我的任务就是为大家提供展示的空间。

　　残疾人运动员的坚强让我感动到流泪

　　今年，郝悦参加了第七届全国残疾人运动会的志愿服务，因为助残事迹而成为2005年北京市十大志愿者，目前又在北京市残联工作的郝悦，可以说是12名来自北京的志愿者组成的队伍里最有经验的，但在昆明的田径赛场，郝悦却再一次被深深震撼。“脑瘫运动员百米赛场上，大部分选手很快冲过了终点，最后一名运动员依然在步履蹒跚地行走。走得很慢但很坚决，在前面70米摔倒了两次，可是每次他都费力地爬起来，继续一步一步向前走。当他走过终点的时候，整个赛场都沸腾了。”郝悦当时看见这一幕，眼泪止不住往下流。“他们每个人都是非常伟大的，我能为残疾人做些事情感到非常荣幸。”

　　用残疾人熟悉的方式提供针对性的服务

　　郝悦目前在北京市残联工作，“因为工作关系，我接触到的残疾人非常多，我的残疾人朋友比健全人朋友要多。”

　　提到2008年北京残奥会，郝悦的主要工作是组织和培训志愿者。此前，郝悦也刚刚参与完成《助残志愿者服务指导手册》的编辑工作，谈到服务残疾运动员，郝悦指出志愿者们要清楚面对不同类型的残疾人采取不同的帮助方式，即使推轮椅这个小小的动作，都有它的学问。

　　郝悦在与残疾人接触中的最大感受是“以残疾人习惯的方式服务他们”。她解释说，“比如引导盲人，如果看到他们是一个接一个搭着前面人的肩膀走来的，志愿者就可以让他搭着肩走。如果盲人是拉着别人的手进来的，志愿者可以让他也拉着手。”“给残疾人运动员提供服务时，志愿者一定要先了解他们生活中的不便，再去进行服务。”郝悦举例说，“比如脑瘫足球运动员可以不依靠人和辅助器械独自行走，但他们的身体平衡感不好，医学分级时，当分级师要求他们完成走直线和跑步时，志愿者一定要意识到他们随时有可能发生意外，然后主动在旁边做好保护，以免使他们造成意外伤害。”

　　郝悦强调说：“最重要的是学会尊重。每一个残疾人运动员都是自强不息的楷模，有些他们可以做的事情，志愿者就不要盲目地协助。”

　　残奥会将为残疾人志愿者提供展示空间

　　自从获得2005年北京市十大志愿者之后，郝悦的助残空间越来越大，大学毕业选择了在残联工作，一边坚持做志愿者开展助残工作，一边又开始组建残疾人的志愿者服务队。“目前报名参加残疾人志愿者服务队的残疾朋友已经有7792个，其中包含了肢残、聋哑、盲人、智障，残疾朋友们希望提供按摩、英语等服务，大家都很热情，我们也希望为残疾朋友提供展示才能的空间。”“其实残疾朋友的自理能力非常强，他们自己能做很多的事情。和健全人一样，许多残疾朋友都希望有机会为奥运会出力，大家都是社会的一分子，都希望利用自己的所长做一点事情，当中国实现百年梦想，没有理由少了残疾朋友的参与。”郝悦现在就在做残疾人志愿者服务队的筹备工作，“试想在残奥会上出现这样一支队伍，那将体现了怎样的一种人文关怀啊。”

　　郝悦说：“社会给了残疾朋友许多的帮助和关怀，很多人是在大家的帮助下成长的，当自己具备了一定的技能以后，残疾朋友都希望能反过来回馈社会，体验像正常人一样的生活，那是一种心理上的感受。而对于健全人来说，如果你是志愿者，你身边的工作伙伴是残疾人的话，收获也会更多一些。”文/本报记者 顾静摄影/本报记者崔浩实习记者牛宏超

(责任编辑：小婧子)