人文奥运走进北京五洲女子医院 植树添绿迎奥运

呵护健康迎奥运

　　2006年5月14日，，朝阳区人文奥运进单位活动在北京五洲女子医院开展，医院员工齐聚“"关爱妇女儿童，共迎绿色奥运"巾帼志愿者健康教育行动”的旗下，踏上了奥运“爱心之旅”。北京五洲女子医院的医护人员和健康宣传人员作为巾帼志愿者，从“关爱妇女儿童健康”出发，不仅成为“健康教育行动”的执行者，也会成为爱心的捐赠者，对自身周边、本社区等各行业的女性提供帮助，号召其爱护身心健康，为进一步迎接“美丽朝阳，健康北京，绿色奥运”,营造文明、和谐、健康的社会氛围。此次活动在社会上引起很好的反响，受到社会各界的广泛关注和好评，北京五洲女子医院也被全国妇联评选为“全国巾帼文明岗”,并获得“"金玫瑰"创意奖”。

　　植树添绿迎奥运

　　为了响应绿化美化首都、共创绿色奥运的全民运动，2007年4月1日，距奥运495天，北京五洲女子医院特别组织员工举办了“为奥运添绿――北京五洲女子医院义务植树活动”。活动当日，风和日丽，晴空万里，这支以“巾帼”为主组建的植树队伍干劲十足，员工们激动的心情早已盖过辛勤掘土时的汗水，近百株松柏树苗开始在北京的土地上茁壮成长，树苗迎风起舞，似乎在与五洲的员工们一起欢呼：“迎接绿色奥运，建设和谐家园”。

　　学好英语迎奥运

　　2006年10月，北京五洲女子医院参加了朝阳区组织的职工英语情景剧大赛。《爱在2008》的故事，淋漓尽致地展现了北京五洲女子医院志愿者对北京奥运的爱。作为2008北京奥运会东道主，为了能在世界人民的面前展现中国人的风采，北京人民乃至全国人民都掀起了一股学习英语的热潮。北京五洲女子医院当然也积极地参与其中，医院工会、护理部成立了“双语服务”活动领导小组，制订了详细的系列活动方案，将通过全员培训学习、考核；成立英语爱好者协会，举办英语沙龙；组织护理英语查房；举办英语演讲会、英语汇演；参加北京市举办的相关活动等，提高广大护理人员的英语水平。此项活动的开展，激发了五洲女子医院护理人员学习英语，为迎接北京2008年奥运会作好准备的热情。

　　服务升级迎奥运

　　为了迎接北京2008奥运会，北京五洲女子医院十分注重升级医院服务质量。医院不断改善内环境，规范所有的英文标识，并设立了外宾专线，以方便外国宾客。医院还围绕奥运对员工开展职业道德、职业技术、职业素质、服务规范、社交礼仪以及外语知识、奥林匹克知识的培训，举办各种专业技能比赛，提升医务人员素质，提高服务质量，以保证奥运期间提供最优质的服务。医院还提出了4S的服务理念，包括Smail（微笑）代表真诚、关爱、表露；Sincerely（真诚）代表素质、氛围、态度；Speed（及时）代表主动、理解、共鸣；Smart（聪慧）代表学识广、气质佳、感染力。五洲女子医院以最高的工作标准和最好的精神状态，投入到迎接奥运，参与奥运，服务奥运的各项工作中，营造人人参与、人人奉献、人人有责的良好氛围，打造魅力五洲，构建和谐医院，以实际行动为祖国争光，为奥运添彩。（毛伟力）