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青岛万余志愿者秣马厉兵 确保奥帆赛服务无缝隙

   本报讯 2008年奥帆赛离青岛越来越近了,作为举世瞩目的盛会,它离不开广大志愿者的参与和服务:2100名赛会志愿者、800名城市运行服务志愿者、10000名社会志愿者,他们的名字必将与青岛这座城市一起,记入奥林匹克运动的历史。

记者近日从青岛团市委获悉,奥帆赛志愿者工作已进入决战阶段,青岛团市委、奥帆赛志愿者工作协调小组办公室、市志愿者协会正在全力以赴做好奥帆赛志愿者工作,届时,精彩的志愿服务将向世界展示青岛这座文明城市的和谐之美。

  在两次测试赛期间,青岛志愿者累计志愿服务超过38.5万小时,志愿服务客户群满意率达到98%以上,城市运行志愿者站点累计服务游客咨询12.1万人次,服务外国游客8000余人次,处理初级救护等应急事项1800人次,志愿者服务水平得到了国际官员、国家、省、市各级领导的广泛好评,服务能力在实践中得到了充分锻炼。

  目前,青岛骨干志愿者的名单已经全部确定,其余面向社会新招募的志愿者将采取面试的方式进行筛选,对重点岗位志愿者进行二次面试,逐一把关。为了应对不时之需,志愿者将按照1∶1.1的比例预留储备人员。目前,相关培训工作已经展开,通用、专业、岗位、场馆四类培训体系已经建立起来并开始运转。

  而“社会发动最充分、市民参与最广泛”是青岛团市委2008年做好城市运行和社会志愿者工作的原则。赛时,青岛团市委将组织800名城市运行志愿者,在150个服务站开展专项服务,目前站点设置规划已经按照三级预案的要求基本完成。与测试赛时相比,今年将扩展城市运行志愿者服务领域,延长服务周期。在以往全市重点区域分布的基础上,今年将全面覆盖到城市主城区。城市运行志愿服务也将在提供语言、信息、应急等基本服务的基础上,通过设立特色服务站点,把服务拓展到其他社会公共服务领域。

  社会志愿者是面向奥帆赛推出的新的工作项目,是在社会层面提供专业服务的一支积极有为的力量。即将招募起来的10000余名社会志愿者,主要围绕社会公共事务和社会文明风尚开展各项服务活动,在乘车排队示范、外宾语言翻译、交通道路维护、环境保护治理、市情综合信息、特色文化展示等专业岗位和领域,开展全方位的志愿服务。赛前,主要围绕以上六个领域,按照“月月有重点,周周有活动”的目标,疏密有度、层次分明地设计开展各种主题活动,营造浓厚的全民迎奥氛围,扎实推进人文奥运;赛时,10000名社会志愿者将会全程上岗,以统一的形象在各自岗位上开展志愿服务,向来自世界各地的宾朋展示青岛市民的良好形象。 (杨晓星)

  

(责任编辑:奔跑)
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