快报讯(记者侯砚)昨日获悉,奥运会足球比赛进行期间,本市将在奥林匹克体育场和运动员住宿宾馆设立邮局,为奥组委、奥足办和代表团官员、教练员、运动员、媒体记者、工作人员及广大观众提供邮政服务。为做好协办奥运的通信服务工作,市邮政公司日前全面启动了“服务奥运、确保安全”活动。
据介绍,邮政工作人员将通过集中培训、知识竞赛、技能展示、英语演讲等形式,开展英语学习。同时,邮政系统将速递、物流、机要、11185客服中心等对外服务单位纳入星级服务达标评定范围,设置采用服务评价器,加强服务质量监督检查和考核,提高社会满意度,确保不发生任何负面问题。按照中国邮政集团执行标准,本市将通过此次活动评选建立3个市级旗舰店、7个精品窗口、18个标准店,进一步改善客户用邮环境,提升服务水平。