【编者按】：在奥运会如火如荼的准备过程中，在“我为奥运”的热情遍及中国大地的大潮中，作为中国信息社会基础设施的建设者、运行者和管理者，中国互联网络信息中心（CNNIC）也在思考着如何利用自身的优势和资源为奥运做些贡献。针对奥运门票在网上预订的火热情形，我们启动了本次奥运会门票预订状况的调查，以期了解奥运会门票预订的行为特征和内在原因，为奥运相关部门提供参考依据。
本次调查采用联机调查的方式，在2007年5月9日～2007年5月31日在CNNIC网站、搜狐网等网站挂出调查链接，因此本调查的调查对象，即被访者是网民。通过点击调查链接回答相关问题，经甄选后本次调查共得到成功样本2203。 |
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奥运相关信息，特别是奥运门票预订信息传播成效显著，互联网作为奥运会信息传播的渠道，地位显著。奥组委启用CN域名以及中文域名“奥运门票.CN”票务网站，在一定程度上说明中文上网的市场需求与发展潜力巨大。
由于本次调查采用联机调查的方式，只能反映网民中的奥运门票预订特征，与整体状况可能有所差别，同时样本的随机性和样本框的完全性可能存在一定偏差会对调查结果的准确度存在一定影响，望读者明鉴。
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·调查发现，互联网已成为奥运信息的重要传播渠道：
1、有近9成的被访者经常关注奥运会信息；
2、超过9成的被访者知道了奥运门票已经开始预订的信息；
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3、道奥运门票已经开始预订的信息的被访者中，第一次知道该消息的渠道超过四成是通过互联网，电视的比例也接近四成，其他方式的比例远远低于这两种方式。
·由于联机调查的方式会对互联网的比例有一定的高估，但互联网和电视无疑是奥运信息最重要的传播渠道。
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·本次调查结果显示：
1、网民预订门票最主要的渠道为互联网，通过中国银行营业厅预订的比例仅有一成左右；
2、预订者通过互联网预订奥运门票要通过奥委会官方网站上进行，其中有8成预订者通过英文域名来访问，启用的中文域名“奥运门票.CN”的使用比例也达到了18.9%，超过了使用中国银行营业厅预订的比例。[详细] |
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·北京奥运会是中国第一次举办奥运会，全国人民都对北京奥运会充满了热情，北京人因天时地利，热情最高。这在预订奥运门票预订者的地域分布上得以体现：
·1.预订奥运门票的预订者中居住地为北京的比例最高，为28.2%，其他地区的比例超过了七成，为71.8%；
·2.除北京外的其他东部地区的比例为43.3%，中部地区和西部地区分别仅有18.3%和8.6%； |
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·3.除北京外，上海、天津、沈阳和秦皇岛承办了2008年北京奥运会部分场次的足球预赛的比赛，调查发现上述四地预订足球比赛门票的预订者占所有预订足球比赛门票预订者的比例为14.8%，而所有比赛门票的预订者中，上述四地的预订者比例为11.6%，预订足球比赛门票的四地预订者所占比例要比全部门票预订的比例提高了27.6%，这说明当地举办比赛很大程度上刺激了该比赛门票的预订。[详细] |
·预订奥运门票的网民中，表现出非常鲜明的背景特征：
·1. 在预订奥运门票的样本中，男性比例达到了86.7%，女性比例仅为13.3%；
·2. 奥运门票预订者的年龄分布以中青年为主，18岁及以下的比例仅有2.1%，40岁以上的也只有7.6%；
·3.文化程度分布中，大学本科的比例超过了一半，大专的比例也超过了1/4，研究生学历的也有10%，高中及以下的比例仅有9.6%；
·4. 非学生的个人月收入整体收入水平相对较高，月收入在1000元以下的仅有6.2%，2000元以下的也不足三成；
·5. 可以看出一个典型的奥运门票预订者的特征是：男性，年龄在19～40岁之间，文化程度为大专及以上，个人月收入在2000元以上；
·6. 预订奥运门票的职业分布比较集中的几个群体为：学生（主要为大学生）、企事业普通员工、企事业管理人员和专业技术人员。
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·已经预订的奥运门票类别呈现冷热分明的特征：
1.开幕式门票最受欢迎，超过半数的预订者选择了开幕式门票；
2.篮球和足球影响力比较广泛，加上会有世界高水平的选手参加，受欢迎程度仅次于开幕式；
3.跳水、体操、排球是中国队的优势项目；乒乓球、羽毛球既是中国队的优势项目，普及程度也比较高；田径比赛的男女飞人大战从来就是人们关注的焦点，加上刘翔在110米栏上的崛起，吸引了很多观众；游泳也受到较多的关注，这些项目加上闭幕式，预订的人数也较多；
4.其他项目的预订比例较低，例如往届奥运会比较受欢迎的沙滩排球此次预订的比例仅有3%；[详细] |
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·预订奥运门票的网民中，整个奥运会期间平均每人期望购买的门票数量为7.6张。超过半数的样本期望购买门票数量在1～5张，6～10张的比例也超过了1/4。
·北京奥运会共有700余万张门票面向公众销售，其中75%的门票用于境内销售，即境内公众可分享525万张门票，其中开幕式门票数量约为2.6万张。第一阶段销售的门票为50%，也就是说，第一阶段可售门票大约为260余万张。此数量与目前总的预订数量（490万张）差别较大，包括开幕式在内的热点项目可销售门票数量肯定远远低于预订数量。[详细] |
| ·预订者预订奥运门票的原因比较复杂，奥运情结、赛事魅力和礼品效用是人们预订奥运门票的最主要原因： |
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·1.预订奥运门票最主要的原因是去现场看一场奥运会比赛作为纪念，超过2/3的被访者选择了这一原因；
·2.观看自己喜欢的比赛是预订门票很重要的原因（接近六成的预订者选择了该原因），明星效应（可以看到我喜欢的运动员的选择比例超过了1/4）也占有一定的比例，这些都属于奥运会赛事自身的吸引力；
·3.奥运门票是一个非常好的礼物，为家人购买的比例超过了1/5，准备赠送朋友/客户等其他人的比例为8.4%；
·4.出于转卖等投机目的而预订门票的比例有3.5%。[详细] |
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·预订者对整个预订过程中评价有：
1.网上预订认可度较高，有接近2/3的预订者表示网上预订比较方便，可以节省很大的经历；
2.超过半数的预订者对能否成功购票表示希望渺茫；
3.近三成的预订者对整个过程都比较满意；
4.部分预订者认为预订途径少；
5.通过互联网预订的预订者反映较多的问题主要有操作不方便、担心安全性、界面不合理以及速度较慢等；
6.通过中国银行营业厅预订的预订者反映较多的问题是去银行不方便、办理速度慢、排队时间长和手续繁琐等。[详细] |
预订者对整个预订过程中评价有：
1.网上预订认可度较高，有接近2/3的预订者表示网上预订比较方便，可以节省很大的经历；
2.超过半数的预订者对能否成功购票表示希望渺茫；
3.近三成的预订者对整个过程都比较满意；
4.部分预订者认为预订途径少；
5.通过互联网预订的预订者反映较多的问题主要有操作不方便、担心安全性、界面不合理以及速度较慢等；
6.通过中国银行营业厅预订的预订者反映较多的问题是去银行不方便、办理速度慢、排队时间长和手续繁琐等。[详细] |
当被问及不打算预订奥运门票的原因时，异地看比赛和价格是最重要的两个原因：
1.不打算预订奥运门票的被访者中，有近半数的表示是要去外地观看比赛，不方便，说明异地带来的麻烦是许多人放弃预订门票的原因。前面结果中上海、天津、沈阳、秦皇岛预订足球门票的用户占全国的比例高于整体所占比例就有这个原因在内；
2.有超过四成的被访者表示票价太高是不预订门票的原因；
3.担心到时候没时间看比赛的比例超过三成；
4.约有一成的不预订者打算到现场购买。[详细] |
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