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在都灵几次采访联想员工时，都听到他们谈到联想的奥运项目总监王磊。然而来去匆匆，却总是擦肩而过，缘吝一面。冬奥会女子自由滑雪空中技巧总决赛这一天，恰好与王磊同车上山，才终于做到了这个期待已久的采访。对于搜狐体育来说，最需要解决的问题就是：联想在都灵前后忙碌了两年多，回过头来盘点一下，到底值不值得？又收获了几斤几两？一路上，王磊有足够好的口才滔滔不绝地作着即兴演讲，作为唯一的听众兼乘客，记录下来几乎不用整理，就是一篇不可多得的文章。
中国制造便宜有好货
“在我们来到都灵之前，中国货根本就没有人认，很多人甚至一听说是亚洲的产品都认为是便宜货，而且大家都有一个共同的心态，[便宜没好货！欧洲的很多品牌都是要强调品质的，都灵奥组委的CIO刚开始接触我们的时候就问我们：什么是LENOVO？你们这东西灵吗？我也在这个行业30多年了，LENOVO是干什么的？我怎么从来没听说过你们！后来慢慢的我们和欧洲人沟通，才逐渐建立起良好的合作关系，从怀疑到信任。我们中国人又是比较认真的，对于工作，总是一丝不苟。当然，我们的产品质量也是很不错的，我们就慢慢的就赢得了对方的信任，最后就变成了目前这种相互尊重的状态。我觉得这是很重要的事情。一旦你能赢得他们的信任，很多事情就会进行的比较顺利了，而刚开始的时候我们则要用很多的时间来进行沟通，双方都是用的第二语言，都用最简单的语言表达自己的意思，可能能够表达出80%的意思就不错了。但是还好，半年以后，我们就已经相处的不错了。”
“我认为奥运会是一个人类的盛举，是一个全世界人类文化汇集在一起的盛举，这对于我们来说非常重要。我们就憋着一口气，就非要把这件事情做好。我们说不上自己是为国争光，但是我们至少有一种使命感，就是一定要把这个事情做好！现在冬奥会的赛程已经接近尾声，我们两年多的努力终于要一个结果，现在可以长出一口气了。万事开头难，都灵冬奥会等于开了一个好头，我想我们已经为北京奥运会打下了很好的基础。”
点评：联想的品牌现在都灵已经家喻户晓，也就意味着整个欧洲市场已经向它敞开了大门。这时候，假如国内另外一个品牌的电脑也要做到这个程度，不知道要付出比联想多多少倍的成本，而效果却还未为可知。
既收获品牌也收获团队
“我们很多年轻的工程师小伙子都是很不错，很用功的。比如我们有个小伙子在主体育馆工作，叫吴敏。原来在国内他只是我们在成都的一个上门工程师，现在他是这边整个奥组委的安装设施经理，他下面管理着四五十个意大利人。那个小伙子现在28岁吧，来意大利一年半了，他特别肯吃苦，可以从早上八点一直干到晚上十点左右，而意大利人还是比较休闲的，他们中午还要喝咖啡什么的，可能一天也干不了几个小时，而我们的年轻工程师们都是非常努力的，这样也赢得了他们的尊重。 关键是我们的产品质量有保证，如果没有产品质量，一天到晚的修也不行。”
“这本身也是一个发现人才培养人才的过程，同时也是联想国际化的过程。之前很多国内公司也有驻外办事处，但是都是属于外派，几个中国人在一起工作，这样就会很封闭。而这次我们采用了联合办公，属于把革命的火种种在了国外。每天我们面对的都是金发碧眼的欧洲人，我们一开始就作出了很多要求，一开始人少的时候，我们甚至要求不许中国人一起吃饭，我们需要和这些外籍员工进行沟通，这也是一个方式。我们甚至还组织员工一个星期学两次意大利语，从我开始每个人都要学，现在我们很多员工的意大利语已经说得很流利了，这样的沟通对于工作效率是非常大的提高。”
“我觉得奥运会对我们来说最重要的是文化的融合和沟通，举个例子来说，一开始我们刚来到都灵的时候认为意大利人言而无信，说了话不算数。实际上这就是一种文化的差异，当他们用将来时的时候，说将来可以办也就意味着今天不能办，是在拒绝你。但我们往往误以为他就答应我了呢，而他其实就是跟我们说的：“看看吧！”这就是文化和语言方面的差异，尽管意大利人还是非常热情的。这就算需要长时间的沟通来体验到的，国际化不是一分钟就能理解和做到的，为什么说人们总说国际化需要很长的时间和精力呢？因为它不是说你会说英语了就国际化了，而是你要花时间去了解、去沟通，这是非常重要的过程。”
“我们刚到意大利的时候，我们的员工还都是中国人，工作人员是从少变多的，所以我觉得意大利人对于我们的管理还是没有疑义的。因为我们用事实说话，我们比他们知道的多，我们比他们更了解这个行业，这种互相尊重的态度是我们合作的基础。国外的管理和中国的管理还不一样，因为中国更强调纪律性，而在这里更多的是协商和协调，这里就是这样一个氛围。”
点评：只有人才不是万能的，但是没有足够的人才队伍却是万万不能的。
北京奥运再扬国威
“本身欧盟就是一个国家的联合体，我们最开始来的时候，那个MPC大楼上面挂着24面国旗，这个大楼里面就有来自全世界24个国家的人，奥运会的挑战就在于来自世界上多个国家、多个民族的背景的人之间的融合，他们能够密切的配合，现在能达到这样一个效果，是非常不容易的。大家能够本着一种互相尊重的态度去合作，非常难得。”
“冬季奥运会已经是这样一个场面了，北京奥运会将是一个多么大的场面，现在就可以想象了，我一直都在说奥运会是共享人类盛举，我们可以参与其中，而且可以深度参与其中，是多么值得骄傲的一件事情。我想我们很多小伙子都是凭着这么一口气，坚持到今天的，这是非常难得的事情。”
“联想是一个非常国际化的企业，所以这种企业文化还是得到了外国工作人员的认可的。我们在企业内部都是直呼大家的名字，这是从元庆开始就是这样的，国际化和我们企业倡导的精神是相辅相成的。我们强调结果，全世界都是一种语言，只要能把这个事情办成了，本个人都是以一种主人翁的态度来看待工作的时候，事情就会进行的很顺利了。”
“联想有一个三步走的战略，从一开始，我们认为我们在中国产品质量和服务都已经没有问题了，我们只不过是换一个地方做同样的事情。当时元庆就曾经说我们做这件事情是评估过很多次的，最后我们经过反复的评估做了这件事情，我想是没有错，是值得的。经过这次冬奥会之后，我们的员工都对自己的企业感到很自豪，而参与到奥运会当中是联想作为一个国际化品牌必须要做的事情。”
点评：以前光听说，如果都灵的某个场馆出了问题，比如因为天气而导致比赛，最后，情报汇总到奥组委指挥中心来，做出怎样的决定都由王磊拍板。当时还不是很理解，怎么中国人现在这么受欢迎呢？然而，听了王磊一席话，我明白了。
（搜狐体育方肇/文并摄 发自都灵） (责任编辑：拉拉) |
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