沈阳金融业服务“升级”迎奥运 增加翻译换币点

　　新华网沈阳８月６日电（记者王莹　姜敏）记者从沈阳市金融办了解到，奥运期间，沈阳多家银行不仅采取增设双语服务的自动取款机、营业网点延时等措施，还推出专职翻译进网点、兑换外币进宾馆等服务，以全面满足外宾需要。

　　据介绍，从５月开始，以奥运金融服务为核心的培训在沈阳各家银行中全面展开，其中双语培训、手语培训、涉外知识培训、礼仪培训等被列为重点培训项目。一些银行不但有精通英语的大堂经理，也配备了韩语、日语等小语种现场翻译。

　　在沈阳北站、“一宫两陵”等景区、中街、太原街等重点商务区特别是沈阳奥体中心五里河体育场附近，沈阳增设了百余台双语自动取款机，外国人可以自助取款。

　　针对体育场馆和运动员、媒体居住地，银行也推出了特别服务。中国银行沈阳分行选派懂外语、讲礼仪的业务骨干，在沈阳奥运村——皇朝万豪酒店和沈阳宾馆均设立了金融服务咨询台和代兑点。赛事期间，两个酒店外币兑换业务均实行双向兑换。

　　同时，中行沈阳分行在奥体中心安装了２７台ＰＯＳ机，以满足参加奥运会足球赛队员及观众刷卡购物的需要。比赛期间，还将在奥体中心设立４个金融服务咨询台，现场咨询、解答有关银行卡、外币兑换、旅行支票及其他相关金融业务问题，并在场馆内设立服务窗口，每日运钞到馆，办理相关业务。