奥运官网8月6日讯 今日上午,联想集团董事局主席杨元庆作为本届奥运会火炬接力北京第111号火炬手,在天安门广场进行了火炬传递。象征奥林匹克精神与中华传统文化相融合的祥云火炬在杨元庆与第110号火炬手郎朗、第112号火炬手高斯帕(Gosper)之间手手相传。
主持人:各位媒体朋友大家上午好,非常欢迎大家参与我们跟元庆的媒体互动问答会,接下来我们有40分钟的时间。现在我们就开始。
记者:刚才我是在公交车上看杨总跑的,我是想问你110棒有什么含义,这次回国来有什么感觉?您觉得奥运对联想品牌的提升多吗?
杨元庆:其实我对110棒没有什么反应,我拿到这个号码还挺神的、挺来劲的。我给它的寓意是联想是第一家来自国际奥委会的全球合作伙伴,联想也是第一家奥运接力的合作伙伴。同时联想也是第一家为奥运设计火炬的奥组委的合作伙伴。我觉得这三个第一跟我这个号码相吻合了。
第二个问题,我觉得整个国家都被奥运的氛围所涵盖着。所以我觉得非常的激动、非常的骄傲,和全国人民一样,而且我感觉北京变得更加漂亮了,更加有朝气、更加有活力,真正的像一个国际大都市。
记者:刚才我也碰到了柳总,他对您领导的新联想给出了非常高的评价,我想问您一下,您对自己三年来新联想的工作的评价是什么样的?第二个,雅典奥运会上您也是火炬手,虽然都在北京跑的,但两届火炬手的经历您有什么样的感受?
杨元庆:自己评价自己其实不太合适。应该是你们来做。我当然对自己是满意的,如果不满意的话就不在这个位置再做下去了。其实这三年多对联想来说是相当有挑战的。
其实是04年之前联想没有任何的国际化经验,在我们的公司里没有一个外国员工。突然就变成了一个全球化的公司、国际化的公司,这个公司的30%、40%的员工来自于海外,所以这个挑战应该来说是可想而知的。但是,我们联想还是凭着自己过硬的实力,当然也是非常的谨小慎微的去设计整合的路线、策略,所以能够做到心中有数,走的每一步都是心中有数。可以说是一步一个脚印走到今天。我们把整个三年份成三个阶段:
第一个阶段是本地。我们并购以后最担心的事情是国际业务一下垮下去,客户丢了、员工走了、利润下滑了。所以我们在那个时候什么都不变、什么都不动,告诉我们并购来的员工、我们的客户业务过去是怎么样还是怎么样,队伍过去是怎么样还是怎么样。所以这个就是顺利的度过了第一个阶段。
第二个阶段就是要开始进行大规模的整个、变革以提升公司的竞争力。真正把两间公司从两支队伍、两个产品线、两个业务流程把它整合在一起合二为一。这个大概在一年多以前我们就完成了。
第三个阶段我们就完完全全的作为整合在一起的公司,一体化的来设计公司未来的发展和战略。所以我们又在海外推交易性的业务,又在海外发布消费产品,我们不久还会有其他的业务在全球的舞台上去运转。所以这个可以说,你可以看得到联想是一步一步的成功的走到今天。当然,对我们的设计、对我们的执行都是相当的难。
你第二个问题是两届火炬的感受。当然上一届虽然跑的距离长一点但是我觉得这届更精彩。而且我觉得在所有的火炬手里面,大概我应该是最激动、最骄傲的一个。因为我手持的是我们自己的同事设计的火炬,在这座两天以后就要举行奥运会的城市的中心、在天安门广场来传递圣火。我觉得虽然路程很短,但是人生中最精彩的路程之一。
记者:杨总你好,联想作为TOP计划的赞助之一,付出了什么、收获了什么?请您概括的介绍一下。
杨元庆:联想对本届奥运会可以说是全力以赴。我们投入了很多,付出了很多,当然也收获了很多。大家知道,我们是国际奥委会的全球合作伙伴,TOP全球只有11家,而且在每个领域里只有一家。如果不是前一届有人退出的话,联想还进不到这里面。这里面有一定的运气,当然你也要掏钱。我们感觉这个掏钱其实是挺值得的。因为它不仅仅是赞助给国际奥委会,更多的是赞助给北京奥组委当然还有都灵奥组委。我们正是因为这样的赞助,给北京奥组委提供了全套的IT设计。这个可以更好的来展示联想产品过硬的品质,很高的技术水准。同时,我们也是三家奥运火炬接力的赞助商之一,另外两家是可口可乐和三星,这也是中国第一家。当时刘淇主席还是非常的支持我们这样的想法的,应该有这样中国的企业在赞助商的行列里。
所以现在其实也说不准是因为有了火炬接力还是因为有了火炬的设计的原因。我们哪个在前?实际上我觉得应该是我们自己的员工的热情也鼓舞了公司的的管理层。他们自发的去设计了这个奥运会的火炬。我几天前给你们也介绍了,我没有给他们这个任务去设计这个火炬,直到他们进入了投标前四名的时候才来告诉我有这样的好消息,而且他们希望我带队去跟刘淇主席竞标、陈述。最后很幸运,一举拿下,这个也是很好的鼓舞了我们。所以我们决定赞助奥运火炬接力。大家也可以看到这个效果,对于提升联想的知名度,尤其是反应联想人对奥林匹克的热情、激情是非常有好处的,不但是在中国在世界范围内也是。
除了这个之外,大家将会到奥运会村里、到奥运的比赛场馆里去,我们在那里也有很多的投入。我们在新闻中心、运动员村一共建了7家,包括北京、青岛、香港都有网吧给运动员、新闻记者、官员们提供便利。同时我们还是第一次在奥运会的历史上建立了两家多品牌的维修服务中心。联想卖自己的机器,所有的记者的、官员的电脑坏了以后都可以到维修中心去修。我们还赞助了火炬登珠峰的活动,我们跟国家登山队是非常好的、长期的合作关系。
所有这些都是联想的投入和付出。我们的回报也是非常的明显的。这四年的时间,联想从一家30亿美元都不到的公司成长为今天160、170亿美元的公司,而且在几个星期前《财富》杂志公布的最新一期的世界500强企业中联想首次入选。这是明显的回报。当然不只是靠这一点作用,但是它起到了很大的作用。
尤其是对我们在海外品牌知名度的提升带来了非常大的好处。并购IBM之前海外很少有人知道Lenovo是谁。其实有两件事对我们的品牌提升是有好处的,一个是并购的发生。还有一个是我们跟奥运的五环联在一起,当我们把名片递给人家的时候,人家就说我们也是奥运会的赞助商,我们说我们是11家TOP赞助商之一。这对联想品牌的提升也是一个非常大的作用。
更精彩的一幕应该是从现在开始到奥运结束,大家可以看到,我们在北京投入了很大的广告来受理联想的品牌,因为我们在奥运会期间有很多的不光是运动员、更主要的是新闻媒体的记者来到北京。我们也希望把联想在主场的优势,能够通过奥运会的很好的平台,传递到世界各地去。所以这个大概就是我们可以看得非常明显的回报的地方。
记者:我想问一下杨总,之前我们联想的一系列的营销一直在提“知名度”的概念,后来我们又提到了美誉度,从知名度到美誉度有没有明确的临界点。
您认为世界500强对联想最重要的意义在哪儿呢?
杨元庆:知名度和美誉度是两个不同的概念。有的企业很知名但并不受人尊重。有的是因为企业的定位,比如说只卖便宜货的企业,还有的是因为企业文化比如说不关心人。这是美誉度的范畴。但是对于联想来说,我们其实在全球做品牌,第一天我们就想着知名度和美誉度要同时来打。我们不能把自己的知名度打上去了,但是给人家留下一个不好的印象——这就是廉价产品的公司,这个不仅损的是联想的形象,更多的是中国企业的形象。我们在外面已经是这个形象了,我们只能改变它。所以我们希望把品牌的知名度和美誉度同时来做。这个不光是靠打广告,更多的是靠自己的产品来体现、靠产品的定位来体现。我们把产品的创新、技术、质量等等这些方面都放在非常高的标准上。所以并购以后,很多人担心联想会不会损失了IBM ThinkPad过去技术上的含金量和质量标准。事实上3、4年过去了,不但质量没有下降,我们还推出了更多的新产品,我们的X300被美国的《时代》周刊报道是“打造完美的电脑”。这个很能说明问题。
还有我们跟奥运会联在一起,奥运会也是美誉度很高的运动会,可以说是全球第一美誉的运动会。跟这样的品牌联系在一起,只会提高你的知名度和美誉度。
第二个问题关于世界500强,这个应该是联想两代人的梦想。它是反映了一个企业的发展进入到世界性大企业的行列里去。对于联想来说,我觉得意义尤其重大。它不仅是像大家所说的在完全竞争领域的“中国长城”进入到世界500强,而且在高科技领域我们也是最早进入的。在我们并购IBM之后,联想是一家在全球运行的厂商,能够作为这样的中国厂商进入到世界500强,我觉得它的意义非常重大。当然,我们下面还会设定更高的目标。它不觉不是一个终点,对于联想来说是一个新的起点。
记者:元庆你好,我想问一下您对这回做火炬手都做了哪些准备,对自己跑的时候有没有预想,跑的时候是不是达到了预期。
第二个我想问您一下您对体育精神的理解是什么样的?联想最近一直在做体育营销的概念,这届奥运会使体育营销的活动达到了非常高的顶点、一个峰值。我不知道在奥运会之后,您对联想在奥运会方面有没有新的畅想,或者会不会继续沿着这条路坚持下去。
杨元庆:先回答你第二个问题。我觉得理所当然体育营销是一个市场营销的非常重要的部分。而且联想已经在这方面积累了非常多的经验,如果奥运会是最大的舞台的话,我们在奥运会的舞台上都竞争过了,在一些地区性的运动会,我们会有更精彩的表现。我们未来的立足点会更多的把它放在地区性(就是按照大区——中国、亚太、欧洲”受人关注的体育盛会。我们发现全球的差别是非常大的,欧洲人喜欢足球,但并不是美国人最偏爱的运动。到美国要去看篮球、棒球等等。到中国的话,中国也喜欢足球,但我们的足球不太争气,我们要看看什么是最适合的体育营销。总而言之,我们在这方面积累了非常丰富的经验。因为我们占了IT厂商的好处,实际上我们发现很多的体育营销的活动都需要IT来作为后台的支持。所以我们很容易的去建立关系,比如说F1。大家知道一级方程式对高性能的计算是有非常大的依赖的。现在我们跟威廉姆斯车队的合作,我们提供了完整的IT高性能解决方案给他们。这个来说更容易把我们体育活动的组织者们联系在一起。
说回这次奥运会的准备,我觉得对于来说更多的是在公司层面上的准备。因为你知道我们是奥运火炬的赞助商,所以我们也有条件拿到一些火炬手的名额。所以我觉得组织了非常生动、有效的火炬手的选拔工作,我们和中央台一起做了“你就是火炬手”的选拔活动。而且在每个传递的地点,我们都精心的去策划和准备了一些公益活动,既能够体现公益的特点,也能对联想品牌的提升有好处。天安门广场的传递有我们的花车。对于我本人来说,当然一方面得锻炼好身体,我原来以为要跑的长一点,但是这个当然更加的容易一些了。另外还得准备怎么回答你们的问题。
记者:元庆你好!问题是这样的,每年奥运会的赞助商在结束之后会有一段一段的延续期,比如说我们这次赞助完了明年和后年还有一些剩下的时间可以被利用来继续品牌提升,联想有没有计划去做这些事?
第二个,你们有赞助给F1,我知道你们跟威廉姆斯的合作还有两年就到期了,还有NBA我们有5年那么还有多久就结束了。因为也可能是两三年也不会签很久,未来是不是还会继续进行签约?
杨元庆:你的第一个问题是“延续期”。我们跟国际奥委会的协议是到今年年底。所以即使是奥运会结束了以后,我们依然在剩下的几个月里面可以有全球的权益。再往后面就是下一届了,所以我们当然会考虑怎么样很好的去充分的利用这一段时间来扩大我们的知名度。尤其我刚才讲奥运会应该是我们赞助的顶点、高峰,我们会很好的利用。但后面还是要保温的。当然后面虽然我们已经决定这次不再赞助奥运会,但是联想每年都还是会花出大笔的市场投入的。我刚才讲了,我们的体育营销一定是我们的一个重点。但是我们会更多的本地化,根据本地客户或者是消费者的喜好来选择我们赞助的对象和合作的对象。所以你刚才讲到的F1,它在欧洲是比较热的,所以这个可能我们至少没有具体的结束期。赞助的是全球的,但在欧洲的影响非常大,现在在中国的影响也很大。而且我们在有些地方不仅仅是做车身广告,我们也会做赛道广告,以前我们在蒙特卡洛和加拿大,我们都做的非常好。在一个小时内标记有可能出现10几20分钟。企业也必须要讲究一些实际,不是所有的(赞助)都是公益事业。包括NBA我们也会去看,但最合适的赞助方式我们会保留如果我们有更好的品牌我们也会进行调整。
记者:杨总想问的还是火炬地的情况,想知道火炬手之间有没有交流,您之前是郎朗,你们之前有没有交流和花絮。
杨元庆:我跟朗朗原来就是好朋友,这次又是前后棒,我们觉得非常的高兴。的确我们在车上才碰到的,我们在车上也说到了传递的时候怎么交接、怎么做动作、怎么展示一下。也是有这些交流的,我看我们的车上面的大腕挺多,最大的腕就是张艺谋。所以我们的车上面也有追星族,去和朗朗、张导拍照的也络绎不绝。我看就是一个大party,大家都非常的高兴和激动。这是中国人的节日。朗朗也是我们联想选出来的火炬手。
记者:元庆你好我是《潇湘晨报》的记者。我想知道您作为两届奥运会的火炬手,04年的火炬传递我不是很清楚,不知道火炬有没有留给你做纪念,假如说有的话,我想知道您是怎么处理?另外我想知道08年的火炬是由您保管的,我想知道您怎么处理?
杨元庆:上一届因为火炬非常的珍贵,整个联想就只有两只,除了我之外还有一个是我们的基层员工的代表。所以我们就把这个火炬奉献出来了,放在联想的博物馆里展出。这一届由于联想是设计单位,所以相对来说火炬资源充分一点,所以我就打算要自己珍藏了。而且上一届都灵冬奥会的时候,罗格还专门送了我一个冬奥会的火炬,现在应该也在我们的博物馆里展示。反正将来不是联想就是我自己,我现在觉得可能得开一个收藏博物馆了,至少从这一届开始,我得往下去收藏。
记者:我是现代快报的记者,我想问一个比较轻松的问题,听说做科技的人对数字是比较敏感的,我想问问您对这个数字有什么特别的解释吗?
杨元庆:我刚才已经回答过前面的问题了,我想奥组委给我的数字没有什么特殊的考虑。但我拿到了以后很给劲。我给它的定义是,联想是第一个来自中国的奥组委的合作伙伴,它是第一个来自中国的赞助企业,我们也是第一个设计火炬的合作伙伴。这三个“第一”,还是很能反映联想对本届奥运会的贡献。
记者:元庆你好,您刚才说最高潮来临了,也是最紧张的时刻来临了。我想我们在奥运会的保障上有哪些措施?是谁在主要领导?我不知道您是不是这段时间您也在负责奥运会的工作。
杨元庆:我想说尽管四年磨一剑,但最后、最紧张的奥运会的时刻终于到来了。总共18天的时间。联想给奥运会提供了所有的硬件设备进入了临战状态,尽管我们进行了40多次的测试,我们对此是绝对有信心的,但我们还是要做到万无一失,不要使奥运会因为我们的IT系统掉链子。要做全力以赴的保障,所以我们有580名工程师在各个奥运场馆来提供技术支持、服务等的保障。除此之外,我们刚才也介绍了有网吧、有维修服务中心,还有我们在地铁口一上来会有联想的体验馆。我们在一个星期前刚刚开幕,我认为是非常精彩的,值得大家去看一看,我们要确保这些场馆和设备在奥运会期间能够百分之一百的良好的运行。为此我们有一个组织,我是挂名总指挥,我们下面有三个高级副总裁——刘军、陈绍鹏、王晓岩。刘军负责总保障;绍鹏负责奥运的网吧的运行;晓岩负责客户宽带的项目。我们对本届奥运会从组织上面、资源上面做好了保障,全力以赴,一定把我们应该尽的那份责任做到最好。
主持人:非常感谢、谢谢各位媒体朋友,因为时间的关系我们今天的沟通会只能到这儿结束了,特别感谢大家对联想的支持。谢谢大家!
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