奥运村创下四宗"最" 邓亚萍:没有收到一次投诉

　　接待政要最多号称“转身就能碰到总统” 最绿色环保得到美财政部长金奖

　　北京奥运会进入到第七天，号称“天下第一村”的北京奥运村开村也已经接近20天，一直忙于奥运村事务的副村长邓亚萍终于公开亮相，昨天，在“奥运村运行情况”新闻发布会上，邓亚萍对奥运村的前半程工作进行了小结。

　　一宗最

　　一天就餐18634人

　　邓亚萍介绍的第一项“之最”是运动员餐厅单日就餐人数。据统计，8月8日开幕式当天10时至19时，到运动员主餐厅就餐的人数达18634人次，远远超过悉尼奥运会的9876人次和雅典奥运会的10515人次。“由于提前做好了充分的准备，我们圆满完成了最高峰时段的供餐工作，得到了国际奥委会及各国代表团官员和运动员的好评。”邓亚萍说。截至到8月14日，入住运动员村的各国家、地区运动员和官员到主餐厅用餐人数累计达273627人次，这同样创造了历史之最。

　　邓亚萍介绍，运动员主餐厅提供24小时餐饮服务，并设有国际、地中海、亚洲等餐区，共提供菜品460种，菜单每8天一个循环周期，以尽量满足运动员的不同口味。她透露了一个细节，各国运动员都非常喜欢吃北京烤鸭，所以为了使运动员能够充分享受中国美食，奥运村决定把每日提供给运动员品尝的300只北京烤鸭追加到600只。截至目前，奥运村餐饮团队共进货960吨，食品原材料抽样快速检测181份，且合格率达100%。

　　二宗最

　　转身就能碰到总统

　　邓亚萍介绍的第二项“之最”是接待各国政要和国际贵宾人数。“本届奥运会贵宾来访奥运村数量超出预期，突出特点是人数多、级别高，而且十分集中。”邓亚萍说，甚至有人这样形象地比喻，“在奥运村转身就能碰到总统”。截止到14日，奥运村共接待62位国家政要、王室代表和国际贵宾参观奥运村，其中有法国总统萨科齐、俄罗斯总理普京、日本首相福田康夫、澳大利亚总理陆克文等。

　　值得一提的是，国际奥委会主席罗格和前任主席萨马兰奇也参观了奥运村，罗格还于10日至12日连续三天住在奥运村。邓亚萍举了一个例子，“罗格有一个习惯就是出去晨练，在路上碰到运动员的时候，运动员向他表示，感谢国际奥委会为运动员提供了这么好的奥运村，参观奥运村的政要和国际贵宾都对奥运村给予很高评价。罗格主席表示，北京奥运村不仅是中国人民的，也是世界人民的。”此外，瑞士联邦主席库什潘也说过，北京奥运村在环保、科技等方面做得很好，运动员在这里生活得很愉快，做到这一点的确不容易。

　　三宗最

　　美财政部长颁金奖

　　邓亚萍介绍的第三项“之最”是环保方面，她称之为“最绿色”。邓亚萍表示，奥运村采用了目前最为先进的环保生物处理系统处理垃圾，日均处理餐厨垃圾6吨，每日外运垃圾52吨，垃圾的资源化处理率达到93%，村民们用的热水全部来自于6000平方米的太阳能热水系统，每年可节电500多万度。在奥运村，邓亚萍认为最值得一提的建筑就是微能耗建筑，这个超级居民服务中心的80%能源都来自于风能、光能、热能、冷能和地能等可再生资源，在赛后它将会成为幼儿园使用。

　　邓亚萍介绍，8月13日，美国财政部长鲍尔森先生为奥运村颁发了“能源与环境设计先锋奖”金奖，并称赞北京奥运村的设计不仅环保，而且是中国节能的典范。“在整个奥运会历史上，奥运村获得“能源与环境设计先锋奖”，这在奥运会历史上也是首次。”副村长显得非常自豪。

　　四宗最

　　欢迎仪式“零失误”

　　邓亚萍介绍的第四项“之最”是欢迎仪式最精彩。她表示，到8月9日20时15分截止，随着尼加拉瓜代表团参加入村欢迎仪式并正式进驻奥运村，历时13天的北京奥运村入村欢迎仪式划上了圆满的句号。“在13天时间内，我们共为204个国家和地区代表团举行了62场次的入村欢迎仪式，单日举行仪式最多达11场次51个国家和地区，到访媒体共计1500余人次，单日到访媒体最多达400余人次。”让邓亚萍自豪的是，全部入村欢迎仪式组织有序，衔接顺畅，而且全部旗帜和歌曲操作准确无误，“参加欢迎仪式的每一位工作人员都为此付出了辛勤的汗水，克服了种种的困难，最终达到了预期的目标，就是零失误的预期目标。”

　　这些工作让北京奥运村赢得了运动员、官员及各国首脑的赞誉，邓亚萍透露：国际奥委会主席罗格评价北京奥运村为“最美丽的奥运村”，并表示中国人民做了很多工作，应该感到骄傲；瑞士代表团团长奥斯伯格先生表示，“从来没见过这么美的奥运村”；荷兰代表团副团长称赞北京奥运村是“他见过的最棒的奥运村”，既展示了中国的魅力，又融合了多元文化，“让我们这些远道而来的客人丝毫不感到陌生”。

　　中文起名最受欢迎

　　350名运动员有了中文名

　　在奥运村，各国运动员除了紧张的备战外，空闲时间，他们都做些什么呢？昨天，在“奥运村运行情况”发布会上，副村长邓亚萍透露，中文起名是最受欢迎的休闲方式之一，已有350名运动员在这里起了自己的中文名字作为留念。

　　邓亚萍介绍，奥运村为村民们呈现了丰富多彩的文化活动，截至到目前为止，位于奥运村国际区商业文化街的民俗展示区已接待各国运动员、教练员和体育官员达3000多人次，日均访客量超过200人次。其中，值得一提的是中文学习区，这里已接待了1100人次前来参观学习，许多村民都对中国文化特别是中文有着浓厚的兴趣，“中文起名是最受欢迎的项目之一，目前已有350名运动员在这里起了自己的中文名字作为留念。”邓亚萍透露。

　　同时，在奥运村里，中国民间手工艺制作展示区也深受各国运动员、官员及记者的关注和喜爱，邓亚萍介绍，包括新西兰总督、泰国公主、几内亚总理等政要纷纷到这里参观。此外，奥运村的演出也少不了中国民间乐器的演奏，“奥运村俱乐部有著名的摇滚和流行音乐乐队，也有中国民间乐器演奏团体的表演。”邓亚萍表示，随着代表团的进驻，观看俱乐部演出的观众逐渐增多，从第一场的87人逐渐增加到最近的每场600至800人。

　　奥运村收到49封表扬信

　　邓亚萍：没有一次投诉

　　从北京奥运村开村以来，至今已经运行了近20天，副村长邓亚萍昨天表示，奥运村的各项工作进展顺利，受到国际奥委会、各国、各地区运动员的赞扬和肯定，截至目前为止,整个奥运村已收到来自不同国家和地区的表扬信49封，住宿团队没有接到一封投诉信件。

　　邓亚萍介绍，奥运村每两天举行一次各代表团团长例会，每天早晨7:30到8:30，在这一小时的过程中，各个代表团的团长或者秘书长提出他们的一些问题，奥运村团队必须按照国际奥委会给我们的规定和技术手册的规定，要在当天下午3:00之前必须给他一个答复。“我们的工作从预开村开始到现在，每一天都在解决大量的问题。光8月5日这一天，就有97个国家和地区的代表团入住，最高峰值达到了1800多人。只要他们有问题，随时反映给协调员。” 邓亚萍说。“到目前为止，从我们的服务团队，特别是住宿团队，没有接到一封投诉的信件。”

　　不仅没有投诉，奥运村还收到了不少表扬信。邓亚萍透露，“我们得到了很多感谢，截至目前为止，整个奥运村已收到来自不同国家和地区的表扬信49封，厚厚的留言册上已经留下了许多代表团的高度赞扬和美好祝愿。”为了给每个运动员一个家的感觉，奥运村做了大量的工作，邓亚萍举例道，运动员在获奖后，会收到来自奥运村的贺信以及身穿绣着“北京奥运村”字样、身穿旗袍的卡通熊猫作为礼物。（记者曾晶张琳北京报道）