与萨马兰奇先生合影
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作者:冯宇则 穿上统一的制服,相聚在五环下,我们都拥有一个同样闪亮的名字——“志愿者”。
在大家眼里,贵宾服务志愿者有许多与罗格、萨马兰奇、维尔布鲁根等贵宾接触的机会,但真实的我们却并不是一直走在闪光灯下。与其他志愿者一样,我们的工作量大,任务繁杂。每天都超出12小时的工作里我们体验着,收获着,成长着。
我们都是“优秀演员”
外交无小事。
开幕式模拟演练是筹备工作的重中之重。作为贵宾服务志愿者,我们必须兼任随车演练与扮演贵宾的“双重角色”。前往鸟巢途中,模拟诵读随车致词,到达鸟巢后,模拟贵宾抵达鸟巢直到进入贵宾室的整个流程。也许是长时间缺乏休息,我们在鸟巢与水立方之间顶着烈日站队等候时,眼睛让阳光刺痛得无法睁开。走进贵宾通道,我明白自己走的路就是开幕式时罗格主席将要走的。站在红地毯想象开幕式的此情此景,激动和骄傲油然而生:演练场面的环环相扣、有礼有节,让人哪里有理由不期待开幕式的完美表现呢?
各项预演均得到了上级领导的高度赞扬,汗水伴着欢笑,疲倦但满心喜悦。
场馆信息“倒背如流”
由于接待贵宾的程序较特殊,为了制定好各项接待方案,我们与各场馆礼宾经理的联系很频繁。翻译并整理出贵宾将前往各场馆的安排,确定京外赛区信息,查询接机航班,然后逐一与礼宾确认并仔细记录礼宾方面对我方应提供具体信息的要求。一遍又一遍的向各礼宾经理介绍自己是贵宾的OFA,报出自己的联系方式,并详细核对赛时贵宾具体抵离场馆时间……于是从未如此清晰的记住了各项赛事将在哪个场馆举行,到现在只要说到一项比赛,我们就会条件反射的争先说出它的地点甚至场馆礼宾的名字。丁佩之是维尔布鲁根的“全职秘书”,负责安排维尔布鲁根的一切活动,她对维喜欢的各项赛事的掌握更是无可匹敌。
“望穿秋水”的等待
无论贵宾开会或是宴请,紧握手机面朝大厅出口是我们的标准姿态。Be there be square,一直的守候,直到后来可以面无表情的看着普京走出会议室,看着霍震霆走出宴会厅,再慢慢从自己身旁走过。
行程变动也是如此。一次,周微微陪萨马兰奇的女儿出行,由于计划调整却没有国内手机直接联系,在莱佛士大堂从晚上8点等到了10点半。从不抱怨等待,就为贵宾相见时那善意而感激的微笑。
强大的“后勤部长”
其实跟随罗格主席并不像大家想象的那样无限风光,一天的活动往往到晚上11点才结束,趁着等候间隙啃些饼干,在返回酒店之后才能吃上翘盼已久的方便面。
罗格主席的卫士长更辛苦,主席开会也必须守在门外;驾驶开道警车的宋警官没有轮班,但别人踩点踩一遍他就会踩两遍以确保每次出行……组里的大伙儿都在争先进行“减肥运动”,于是罗格团组“后勤部长”的重任就落在了我身上。除了及时购置警车、主车和工作车的车上物资,保障好午餐和晚餐的供应成了重头戏。安检口的志愿者们见证了我每次都提着几大袋快餐奔走的匆忙。
有一个梦,由我启动
奥运会如火如荼的进行,我们看到了一个关心志愿者的罗格主席,他细心的问秘书“跟着我工作的志愿者开心吗”;我们看到了一个可爱的萨马兰奇,非常喜爱志愿者微笑圈的他很努力的把五色圈套在手上,并鼓励我们说“生命永远不要去抱怨”;我们也看到了温文微笑的罗格夫人,对我们的工作从不吝惜肯定和赞扬。尽管离精彩的赛场总有一墙之隔,尽管遇上宴请只能吃些饼干,尽管每天大量的工作致使腰酸背痛,尽管我们的笑容总是伴着汗水,但我们的热情更加蓬勃。奉献比索取快乐,激情、微笑和不懈的奋斗点燃了我们服务奥运的梦想。让多彩的青春绽放在五环旗下!
冯宇则:北京奥运会奥林匹克大家庭饭店贵宾服务组志愿者、国际奥委会主席罗格先生的在京陪同(图片为作者提供)
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