08年奥运会倒计时一周年在即，北京各行各业迎奥运筹备工作进入了紧张的冲击阶段，王府井百货大楼导购员王涛先生做客搜狐，与搜狐网友畅谈如何学习专业知识，细心周道服务顾客，以自己的实际行动迎接北京奥运会的到来。>>>点击观看访谈视频 >>>点击进入参与奥运啦啦队
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当时我正在班上，听到这个消息后特别兴奋，那天我们营业延时了，大家都去卖电视机的柜台前看电视直播。下班的时候我记得坐不上公交车，大街上人山人海，我和我的同事一起拼了一辆出租车，一路上看到人们非常兴奋，好像谁跟谁都认识似的，热情的打着招呼，大声说：“我们胜利了！我们申奥成功了！”>>详细 >>我来说两句
申奥成功后我们逐渐加强了外语的学习，我工作20年了，是1978年的高中毕业生，英语水平特别差。工作后单位经常举办一些培训，我珍惜每次学习的机会。通过这几年的努力，基本上我掌握了柜台上经营商品的英文名称，而且还学会了简单的日常用语。>>详细 >>我来说两句
做好导购服务必须掌握好业务技能包括商品的知识，一方面虚心向师傅请教，自己多看书。另一方面到邯郸等地向一些专家学习。此外我还把学到的东西进行了分类整理，做了笔记。这样的话无论顾客提出什么样的问题我都能回答。>>详细 >>我来说两句
08年虽然特别希望能去奥运会比赛现场观看比赛，亲自体验奥运带来的快感，但是我首先要做好本职工作，在自己的岗位上为奥运服务。>>详细 >>我来说两句
