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奥运频道-2008北京奥运会 > 奥运会火炬传递 > 火炬手故事

平安财险CEO:第一时间奔赴灾区 亲力亲为因责任

  奥运官网5月30日讯 奥运圣火结束了上午在绩溪的传递,下午2时左右,随着黄山迎客松护松人徐东明高举火炬跑出第一棒,北京奥运圣火黄山市传递开始。

  众所周知,黄山市内方圆154平方公里的黄山风景区无处不景,无景不奇,以奇松、怪石、云海、温泉“四绝”著称于世。

“薄海内外无如徽之黄山,登黄山而后天下无山,观止矣”。明地理学家、旅行家和文学家徐霞客曾这样称赞黄山,后人更是传颂为“五岳归来不看山,黄山归来不看岳。”在火炬传递结束后,奥运官网电话连线了今天的第167棒火炬手,平安财产保险股份有限公司董事长兼首席执行官任汇川,以下是连线实录:

  奥运官网:现在距您传递已经有一段时间了,能不能回忆一下当时您刚刚传递完的心情呢?

  任汇川:因为今天安全的原因,我们的安全部门并没有让更多的观众上桥,我的公司有一百多位同事也没有能够在我的传递旁边来观看,但是我想我的传递过程依然是让很令我激动的。应该说,火炬传递是在四川地震灾害之后,在我们奥运会之前,当时传递完之后我还是感觉,我说了一句话无论我们碰到多么大的磨难,但是希望的圣火都可以重新点燃,当时自己心理是很激动的,传递过程当中也是用手抚着自己的胸口,还是为我们灾区送去一份心理边的慰问,因为上上周我刚从四川回来,我们是坐保险的,我是平安保险的,也专门去了灾区组织我们前线的理赔工作和抗震救灾工作,应该说今天的心情既复杂,但也是很令人激动。

  奥运官网:我手上拿到的资料显示,您是平安财产保险股份有限公司董事长兼首席执行官,那么您也亲自去四川灾区的现场了是吗?

  任汇川:是,我们当时去了以后,因为当时是用最快的速度,我们主动找到客户,大概找到70%的客户都是我们主动找到的,我们是全国第一家给个人客户去赔款的,我当时自己是把六万块钱的赔款送给第一个个人客户,后来也给我们企业客户也送了368万的预付赔款。我觉得不论是四川灾害,还是奥运火炬在哀悼日之后重新传递,应该说更让我们的民族团结和振奋,应该说这种感觉是由衷的,超越了很多企业平常的行为规则,超越了很多我们可能已经奉行了二三十年的价值观念吧。我觉得这两件事情无论对平安人,还是对整个我们的中国人都是一次非常好的升华,大家觉得更团结了,更坚强了。

  奥运官网:那么,我想您一定有很多得力的助手,我现在有一个非常个人的问题,为什么您一定要自己亲自去现场呢?

  任汇川:可能还是不太一样,当时也是想到这样的事情,水灾的时候我也是亲自去了现场,几重的原因吧:一个原因,其实我们是需要一个比较强的组织的,因为对这件事情来讲不仅是一个保险公司的商业责任体现,也是我们企业社会责任的体现,而且也是整个保险行业的社会责任的体现,而且作为普通的中国人,这时候需要体现出自己的一些责任心吧。所以我去之后能更好的组织我们全国的资源,因为这次受灾虽然在四川,但是影响的面是蛮广的,我们有很多其他省市的客户,在四川也受灾了。所以我能够去的话,能够调动更多的资源区做好整个的理赔。我们当时给四川预播了几千万的预付赔款准备金,调动了不同的车辆,准备了200名的察看人员。

  第二个原因是,当时我们送赔款给客户,其实钱当然来讲可能不是最重要的,但是他在灾后感觉到一个组织,一个企业能够带给他一些问候,同时带来经济补偿,对受灾人的心理应该是很好的安抚。

  第三个原因,我去以后能够对我们前线的员工有一个慰问和鼓励。其实我们在四川有52个分支机构的纸厂都收到不同程度的破坏,后来保证都江堰、绵竹、什邡这些员工都是在账篷里面开展工作的,我们临时调配的笔记本电话,所以到目前为止,他们都在帐篷里工作,已经基本上恢复了正常的理赔报案和处理理赔的工作秩序。

  奥运官网:现在在互联网上对平安保险的反应是非常不错的,您觉得保险公司在这样一种重大的灾难里面,应该起一个什么样的角色,或者是付出一种什么样的责任呢?

  任汇川:一个是保险公司应该做好自己最核心的本职工作,就是保险的灾后的理赔。因为保险行业,保监会的主席说过一句话,保险行业就是一个扶危救难、保障民生的行业。应该说越是大灾面前,保险行业所具有的核心的扶危救难、保障民生的功能发挥的更应该明显。

  奥运官网:那么,您觉得对于您自己来说火炬传递又有怎样的作用呢?

  任汇川:我想如果没有这个灾难,火炬更多是一种祥和、欢乐,举国同庆的气氛;灾难之后我觉得大家都可能感觉这种民族的团结、民族的自豪感觉反而会更深切一些,可能更有深度一些。大家对于中国人,对于祖国一个集体的观念的理解可能更深切一些,所以我觉得,其实这两件事情放在一起做的话,会让我们的民族更加团结,更加坚强。

  奥运官网:那么,您有什么话对现在四川正在受灾的朋友们来说呢?

  任汇川:其实我从四川回来以后,我的心是一直没有离开四川。我想其实我们这个企业有37万的同事,心也是跟四川、包括跟中国整个命运是息息相关的,我再说一句四川的受灾的我们的国人,我们受灾地区的民众,你们并不孤独,全国的人都在关注着你们,平安也在关注着,我们尽我们所能关注着这些受灾的民众,我们希望能够帮他们走出困境,而且这种困境我想并不是一时的,救灾的工作应该是持续很长一段时间的,我们是做好了打持久战准备,我想我们在未来一年里面会有很多工作要做,也会做好相关的工作吧。

  奥运官网:好,谢谢您任汇川先生,再见!

(责任编辑:礼拜天)

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