数万民众抢篮球票 五棵松体育馆团队确保零事故

　　新华网北京7月27日奥运专电（记者王昊飞、邹大鹏）数万民众抢购24919张篮球门票，11小时售罄。这是有史以来中国民众购买篮球票最火爆的一次。但是组委会有关部门在整个过程中反应迅速，确保了“零事故”。

五棵松体育馆场馆运行副秘书长李兵27日得意地向记者讲述了背后的故事。

　　记者27日来到五棵松篮球赛场时，对几天前这里的火爆场景依稀可辨，尤其是许多移动门岗间“伸出”的半截电线，依然证明了它们曾经在销售门票的当日曾紧急“客串”过门票销售点。对于那几天的场面，一些工作人员仍心有余悸。

　　“太火爆了！我从来没有见过这么多人抢购体育比赛的门票。”李兵回忆说，虽然包括篮球票在内的北京奥运会最后一批门票要到25日才正式公开发售，但许多市民从23日上午便开始在五棵松篮球馆售票地点附近守候。

　　“排队人群中，有坐小垫的、铺凉席的、搭帐篷的，且人数呈猛增趋势。24日上午，有5000多人在等候，到了晚上有近万人睡在场馆南面的小广场上，几乎挤满了！”李兵说，票还没开始卖，就已经有这么多人了，这显然超出场馆运行人员的预想。

　　“人一多自然就乱了，很容易出事故啊。好在当时现场没有出现打架、踩踏事件，我们只能通过广播不断地劝解、疏导。有意思的是，我当时在现场广播里喊得最多的是帮一些孩子找爸爸、找妈妈。”李兵说，与此同时，五棵松场馆方面与北京奥组委取得联系，紧急抽调警力到现场维持秩序。

　　据了解，北京奥运会篮球比赛最后的24919张门票原计划从25日起销售3天，每天限售7000至8000张，每天的销售时间为9时至16时，但数万民众抢购门票的场景已不允许按“规定动作”出牌。因而，五棵松篮球馆方面于25日接到上级部署，采取紧急措施：增加售票窗口，延长售票时间，加急印制门票，有序进行疏导。

　　由于五棵松篮球馆只有8个售票窗口，所以很多警卫的门岗间也要临时改为售票口，并且接入电线、验钞机等设备。到后来，门岗数量不够了，工作人员只能顶着烈日开启露天售票口。这样，总共21个售票口于25日上午同时运转起来。

　　为了避免事故的发生，场馆运行人员将现场的硬隔离作了人为强化，关键位置都由民警坐镇，使之成为一条“单行线”，从而确保排队人员不会因无序来往冲散人群引起事故。

　　同时，及时在窗口更新票务信息，令球迷购票时对比赛场次、票价、剩余票数一目了然。李兵向记者展示了一张Ａ3纸印制的票务信息：最初的Ａ3纸上，信息是用宋体五号字打出的，到了后来则改为宋体二号字加粗，足足扩大了8次。

　　“晚上8点左右，当我把售价为100元的最后一张门票卖出去之后，终于松了一口气。”李兵表示，面对罕见火爆的排队购票球迷，场馆运行人员配合组委会反应迅速，启动临时应急措施，在历时11小时的售票过程中确保了“零事故”的发生。