今年34岁的谢红娟，是丰台分局和义派出所一名户籍民警。参加公安工作12年来，她先后分管过日常办理户口、常住人口月报统计、身份证管理、户籍档案、人户分离、户口审批及楼门牌管理等工作。在这些平凡的岗位上，她以对公安事业的忠心、对本职工作的专心和对人民群众的爱心，做出了不平凡的业绩，先后7次荣获分局嘉奖，2005年、2006年荣获丰台区优秀女民警、优秀内勤民警，2007年荣获北京市优秀女民警标兵、人口系统勇于创新的优秀内勤民警，今年被市妇联授予“北京市三八红旗奖章”。
脚踏实地，精益求精
在谢红娟分管户口统计的几年内，她认真学习业务，精益求精，各种报表从未出现人头差错。她主管的审批入户材料合格率、批准率一直保持100%。数字可能是枯燥的，但它饱含了谢红娟一串串辛勤的汗水，体现了她对户籍工作的一颗赤诚之心。2003年，她临危受命，在时间紧、任务重的情况下，主动加班加点，顺利完成了派出所档案达标升级工作；在2005年全市开展的楼门牌清理整顿工作中，她在及时制作、安装楼门牌的同时，创造性地摸索出“管界房屋大索引”管理模式，大大提高了工作效率；在2006年开展的人户分离废弃地址清理整顿工作中，作为主管内勤民警，她对工作高度负责，使派出所动迁工作在分局排名第一，她总结的动迁工作经验得到市局人口处的认可和好评。多年来，她在本职岗位上总结出户籍内勤民警“六心”工作方法，即：热心、耐心、细心、责任心、爱心、虚心，得到了市局有关领导及部门的充分肯定，并在市局范围内推广。
牢记职责，书写忠诚
谢红娟深知，当人民将权利赋予自己的同时，把责任也压在了自己的肩上。工作中，她严格按照规章制度办事，特别是在审批入户时，她总是以细致严谨的态度，把指标分配给那些符合条件的群众。2004年8月，申请人张某来派出所要求办理夫妻投靠，谢红娟接过申报材料进行核对，发现申请人张某系1951年出生，其子是1998年出生，《出生医学证明书》是补发的。谢红娟觉得有些疑义，立即登录当地人口查询系统进行查询，发现小孩是申请人妹妹的孩子。于是她认真地告知申请人:“如果你要申请自己的户口进京投靠丈夫，我可以受理；但如果你要办理孩子的户口，我是不能受理的，原因你心里清楚。”张某开始还想狡辩，但在事实面前还是说出了真相。原来是其妹得知张某的户口符合进京条件，在外地花钱托人办了一张出生证，委托姐姐将自己孩子的户口一同申报，没想到被谢红娟一眼就看出了破绽。在政策性很强的审批入户工作中，谢红娟都能严格审核，能解决的绝不积压，条件不符合的耐心解释，不能办理的坚决拒绝。
播洒爱心，情系群众
作为负责审批入户工作的主管民警，不仅要有高度的责任心，还要有强烈的爱心，才会理解群众的急切心情，真正为他们办实事、办好事。家住和义西里二区的居民李某系东北某农场回京人员，1983年将户口迁移回京，因种种原因，他一直未上户口。未婚、年纪大、无子女、无生活来源的他，仅靠亲戚资助生活。当他听说按照有关新政策，可以解决其户口问题时，就找到了谢红娟。谢红娟及时将情况上报分局，怀着一颗“爱心”积极奔走，帮助协调各有关部门为其出具相应的证明，甚至亲自到办事处说明情况，经多方协调、努力，李某的户口于2007年4月得以解决，其本人和亲属都非常激动：“二十多年的心病终于解除了，生活也有了依靠，小谢是真正为群众服务的好警察。”从2000年底接管审批入户工作以来，谢红娟共受理各类材料620余份，合格率、批准率为100%，受到办理业务群众的一致称赞。面对群众的感谢和表扬，谢红娟总是诚恳地说：“我是一名警察，更是一名共产党员，为人民服务、服好务，是我最大的追求。”
“有一种工作默默无闻无怨无悔，有一种人心系百姓风雨兼程；在人生的地平线上，留给世界的永远是背影”。作为户籍内勤，谢红娟平凡而又真切的人生轨迹就象这首诗一样，没有惊天动地的业绩，也没有豪言壮语，有的只是在平凡岗位上兢兢业业、无私无畏的默默奉献，用一颗真心换来了老百姓对党和人民公安的信赖。（来源：北京市公安局）
于丹擎祥云圣火
姚明传神圣祥云
