实录：好运北京体育赛事运行情况新闻发布会

　　记者：我想请问一下在好运北京的赛事之中最大的挑战是在哪方面，比如说是天气、空气质量等等。这些因素会不会对于明年的奥运是一个巨大的挑战或者说是最大的一个挑战。谢谢。

　　杨树安：应该说对我个人来讲，因为我在负责好运北京体育系列赛事的组织运行工作，最大的挑战，我个人的感觉是我们需要加强各类工作人员以及志愿者、专业人员的培训，需要进一步加强培训，因为大家知道从事奥林匹克运动会准备工作的绝大多数人员，在奥运之前没有太多的体育经历和体育背景，真正专业的体育工作者毕竟是少数，我们要去提供最好的服务，要让奥林匹克大家庭的各位客人都感觉到满意，对我们自身的要求一定要提高自身的业务素质、沟通能力和服务水平等等，在这方面我个人觉得是一个很大的挑战。但是很幸运的是，通过这19项好运北京体育赛事，总体上我们感觉到大家为奥林匹克运动提供良好服务方面做的还是不错的，得到了各个方面很好的评价，当然我们还会继续加强这方面的工作。

　　记者：您在英文版的背景材料当中提到一个地方，就是说评估报告当中这些结果是比较满意，我想问为什么这里用的是比较满意，而不是非常满意，或者是非常惊人的满意。第二个问题就是您从上周的票务工作当中能吸取哪些经验和教训，就是在售票过程当中出现的一些状况。谢谢。

　　杨树安：你很细心，看到我的英文版是用“比较”描述的。大家知道奥林匹克运动会的技术系统是一套很复杂的技术系统，它包括了若干个组成的部分、子系统，其中国际奥委会的两大合作伙伴，源讯公司和欧米茄公司，今年8月份就开始了，好运北京体育系列赛事所有场馆的现场计时计分系统都是由欧米茄公司提供的服务。之所以说是“比较成功”，没有把话讲得那么饱，就是说我们还给自己留有一定的余地，因为奥运会赛时现场计时计分系统只是复杂的系统当中的子系统，他和其他的系统之间还有关联关系，比如运动员报名，并不是说由哪个项目在场地里面报名才输入进去，而是从报名一开始就进入了中央数据库，我们现场计时计分这个系统应该说没有任何问题，但是还有和别的系统在中间衔接的问题。所以我们给它的评价还是比较成功。我可以告诉你一个信息，好运北京体育赛事以后，我们和国际奥委会的技术部，源讯公司和欧米茄公司和国际单项体育联合会，也包括媒体代表，一些大的通讯社的代表，大家一起仍然在做实验室的集成实验，我们有一个详细的日程表和日程来做这个集成实验。

　　你的第二个问题是我们的售票系统第二阶段由于某种原因产生的一些问题，我们和大家做了一个公告，我个人的感觉集成实验加负荷的测试是至关重要的，技术系统之所以做的比较好，就是现场计时计分系统，如果这位朋友比较了解奥林匹克运动的话，你可能会知道，我们在一年以前已经开始在瑞士和国际奥委会，相关的国际单项体育联合会，源讯公司、欧米茄公司以及相关媒体代表在一起研究奥林匹克成绩系统，我们再拿到实验室进行集成实验，经过反复的测试确保它在奥运会时的使用是万无一失的。我想利用这个机会也告诉你，尽管进行各种各样的测试，这个计时系统毕竟还是机器，也可能还有一些潜在的问题需要不断的调整。从奥林匹克运动会引进这个技术系统以后，我们可以告诉你每一届奥运会在这个问题上都会有这样或者那样的一些问题产生，都需要在第一时间采取必要的措施来进行相关问题的解决，这是很正常的一项工作。谢谢你。

　　王惠：那今天的新闻发布会就开到这里。