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| 工作人员在赛场计分室进行测试工作 |
明天，“好运北京”2007年北京国际柔道公开赛将在北京科技大学体育馆落下帷幕，来自14个国家的100余名柔道运动员、随行官员在这里进行了为期两天的比赛。
记者日前探访了北京科技大学体育馆，就体育馆的运行情况、团队建设等方面问题专访了北京科技大学体育馆场馆运行秘书长王浩。王浩表示，“比赛前，我们就已经准备了300多个应急方案。虽然这些紧急情况可能99%都不会发生，但是我们做了100%的准备。
团队阵容千人细分26个业务口
王浩介绍，北京科技大学体育馆的运行团队由1100多人组成，共分为新闻运行、交通服务、注册服务等5个大方面的运行团队。这5个运行团队又分成了包括体育展示、兴奋剂检测、观众服务等详细业务的26个业务口。
“我们的运行团队在今年10月28日就正式入驻体育馆了，共有1100多人。从入驻的第一天开始就严格按照测试赛期间的工作模式、时间表进行工作。”
王浩说：“每个业务口都有自己专属的工作领域，业务口分得越细，离我们将100%的问题解决在场馆的目标就越近。”
团队准备应急预案准备300项
如果比赛过程中场馆忽然停电，所有的办公系统无法运行怎么办？如果观众排队买票的时候忽然下雨怎么办？在卖汉堡包的时候，是先收钱好还是后收钱好？……记者注意到，在北科大体育馆准备的300多个应急预案当中，可能很多紧急情况99%都不会发生，但是他们为了那1%的可能性作了100%的准备。
王浩说：“我们不光要想到这些别人可能关注不到的紧急情况，还要对这些紧急情况作出详细的处理安排。比赛前，我们已经作了3次大型的桌面演练。每个运行团队都针对自己的运行领域提出了70多个应急预案，至于各个运行团队、小业务口的桌面演练次数就更多了。”
所谓桌面演练，是指把各个业务口的相关负责人集合在一起，由秘书长提出一个紧急情况，然后各个业务口的负责人马上做出处理决策，最后再对这些处理措施进行总结改进。
团队故事责任心是最基本条件
对于运行团队的工作人员来说，最重要的条件是什么？专业？技术？知识？北科大体育馆的工作人员称这些都不是，“有责任心，这是场馆运行团队最基本的条件。”
“看台地板是灰色的，在楼梯部分这种颜色特别淡，阶梯的分级就看不太清楚。我们的一个工作人员在打扫看台的时候就发现了这个问题，我们讨论最后决定在所有的阶梯上都贴上明显的提示标志，来提示观众避免摔倒。这个事情虽然很小，但如果没有责任心，不把场馆设施时时装在心里的话，是不会想到这个问题的。”
王浩表示很多的场馆应急预案都是靠工作人员的责任心和信心才想到并做出相应对策的，不到比赛的最后一天，每个细节的地方我们都要一遍遍去确认。
团队愿望观众开开心心看比赛
“其实柔道比赛是一项非常讲究礼节的比赛，在比赛前运动员都要先大吼一声，那就表示比赛正式开始了。运动员一吼完，观众就可以鼓掌喝彩。”
北科大运行团队的工作人员表示，柔道运动和盲人门球运动有很大不同，后者需要绝对安静的环境，但是柔道运动则需要观众大声地喝彩鼓掌。
当记者问到运行团队最大的心愿是什么时，他们笑着告诉记者他们就是希望观众能够开开心心看比赛。“大家开心了，我们也就安心了。”
记者探访桌布要铺半小时
在参观赛场时，记者在进入赛场前就吃了闭门羹。安保人员拦住记者，“对不起，不穿鞋套，不带出入证不能进入场馆。”
记者了解到，包括施工人员在内，任何人没有写有工作人员编号的出入证和鞋套都不准进入场馆。
记者看到两名工作人员正在认真地准备测试赛主席台上的红色桌布。他们先是按照主席台的桌面棱角把桌布捏出边，然后用手仔细地把面压实铺平，最后他们还拿透明胶布把桌布上粘的线头、灰尘等一一粘走。不足6平方米的主席台，让这两个工作人员忙活了半个多小时。
工作人员告诉记者：“不用透明胶布粘，这些脏东西是打扫不掉的。每件事情都要尽善尽美。”
文 竞报记者 全逸先
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