奥运官网12月22日讯 新年将至,记者从北京邮政东区邮电局获悉,近期国际邮件和国际贺卡业务的需求量急剧上升。为了实现与外国用户的无障碍交流,保证用邮的顺畅,东城区和朝阳区的大部分邮政支局网点正式启动了“沟通无障碍”外语服务活动。
在此期间,各营业网点将根据外籍用户流量情况及其道界内外籍用户集中区域的情况,在营业厅内设立展台、服务专台或提供上门定点服务,北京邮政将就外籍用户的用邮情况进行现场调查,并邀请外籍用户对邮政涉外服务进行评价。
从即日起,已通过北京英语水平考试、具备英语服务能力的邮政员工还将佩戴“I can speak English”的胸牌上岗,以方便为外籍用户服务。(缪礼东)