北京老舍茶馆迎奥运展示窗口行业服务风采（图）

　　新华网北京频道1月19日电（王捷）北京老舍茶馆18日举办迎奥运倒计时200天，窗口行业服务风采展示活动。

　　在过去的三年中，北京老舍茶馆在首都窗口行业奥运培训工作协调小组的具体指导下，在北京市宣武区委、区政府的高度重视下，紧紧围绕《北京市商业服务业迎奥运培训工作指导意见》的通知和《北京市商业服务业迎奥运三年行动计划实施方案》，积极备战2008年奥运会服务工作，分阶段、分步骤，在全体员工中开展了职业技能、奥运礼仪、英语、手语等培训。

　　据了解，老舍茶馆目前企业一线人员的职业技能持证上岗率已达100%。

具有中、高级茶艺师资格的占该岗人数的23.4%，中、高级服务员占该岗人数的22.6%，中级以上厨师、面点师占该岗人数的50%；同时取得"北京市商业服务业英语等级资格"初、中级证书人数比例达68%，为奥运服务工作打下坚实基础。日前，老舍茶馆在北京市召开的奥运培训工作经验交流会上做典型发言，在行业内起到了示范作用。

　　在18日的活动中，宣武区商务局局长郭新向老舍茶馆颁发了首都窗口行业北京2008年奥运会"微笑服务示范岗"铜牌，老舍茶馆4名员工荣获了"微笑服务大使"称号。宣武区团区委书记王干与首都经济贸易大学团委书记付琳，共同为设立在老舍茶馆的"'青春共建和谐社区'宣武区志愿服务公益实践项目基地"揭牌，老舍茶馆与首都经济贸易大学志愿者服务队签订了合作协议。从今年2月27日起，首都经贸大学志愿者服务队将向老舍茶馆输送多语种培训师，对员工骨干进行小语种外语培训，丰富企业的外语人才队伍，提升企业涉外服务水平。

　　为激励和鼓舞员工在实际工作中参与奥运、服务奥运，老舍茶馆向每位员工发放了有2008字样和篆体书法字"我参与、我奉献、我快乐"的老舍茶馆限量版金牌，作为永久纪念。作为对企业三年来开展职工素质工程建设的一次大检阅，员工们进行了才艺展示表演。

　　出席活动的还有宣武区文明办副主任吴建华、宣武区大栅栏街道工委副书记丛怒非、首都经济贸易大学团委志愿者工作部部长蔡斌、北京老舍茶馆总经理尹智君以及全体员工。（完）