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北京零售餐饮业将实现“双语”无障碍奥运服务

新华社北京2月4日奥运专电(记者张淼淼)北京 市商务局日前正式启动为期半年的“2008好运北京· 商业满意服务”主题测试活动,将对北京156家重点零 售企业、198家餐饮企业进行奥运筹备测试,实现“双 语”无障碍奥运服务。

  据介绍,测试内容主要围绕服务水平、购物(餐厅)环 境、无障碍保障、安全生产等方面,测试方式分为企业自 查、公众参与、现场检测等。北京市商务局将根据测试结 果,选出一批“零售业、餐饮业奥运服务标兵”,营造良 好的奥运服务氛围。   参加测试的企业将选择能够熟练使用英语、手语的员 工,佩戴“英语”、“手语”导购胸牌,实现“双语”无 障碍奥运服务。   北京市商务局局长卢彦表示,做好奥运会、残奥会服 务,是今年北京商务领域的头等大事。“启动奥运筹备测 试,一方面是要展现奥运场馆及周边地区,重点商业街区 商业、餐饮业的优质服务水平;另一方面是为了在安全生 产、消费环境、服务水平等方面查找和解决问题,使重点 企业的各项服务工作合格到位”。   为配合北京奥运会的举行,北京市商务局还筹划开辟 一两条以“老字号”为特点的商业旅游线路或旅行点,并 继续组织“北京购物季”和“北京拍卖季”活动,充分利 用奥运机遇,增强北京的商业服务能力。(完) 2008/02/04 16:45

(责任编辑:奔跑)
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