交通团队明确服务细则 奥运线路司机须掌握英语

　　每一名“奥运T3交通服务助理”，都要熟悉奥运场馆、奥运饭店路线。

　　最大的奥运交通服务团队——“T3团队”的每一名助理，都要在奥运比赛项目和奥运场馆等提供不同的服务，驾驶员必须用英语熟记于心。

　　据了解，本市把服务奥运的“团队”整合编号，这里的“T3团队”并不是“T3航站楼团队”。

　　今天上午，为国际奥委会等机构近5000人提供普通用车的“Ｔ3团队”的“骨干”534人，在首钢五一剧场开始进行首次管理人员培训。

　　担任“T3团队”主任的北京首汽集团副总经理梁海晨在培训动员时说：“‘T3团队’的客户最多、车辆最多、服务的场所最多、运行组织最复杂。”用通俗的话说，“T3团队”就是给奥运大家庭客人提供免费的出租车服务。

　　据介绍，“T3团队”为奥运会提供的服务，一是在竞赛场馆和非竞赛场馆的指定位置，为客人准备好车辆，通过现场调度，把客人指引到服务车辆上，再送往目的地；二是接受客户用车的预订，在预订时间、预订地点，等候那些预订了车辆的客人，再把他们送往目的地。

　　梁海晨介绍，“T3团队”共有960辆车，其中930辆为小车。3580名驾驶员，其中98％是志愿者，团队核心管理人员534人，赛时从事与“T3团队”有关工作的人员总共有4500人左右。

　　记者获悉，为保障奥运会服务，“T3团队”将从4月份开始先后进行交通安全知识、路面交通和场馆交通等方面的培训，驾驶员将驾驶自动挡车辆进行实操培训。

　　按计划，7月份，团队服务车辆将全部配备到位。