王府井百货组成奥运场馆突击队 将入驻特许店

　　本报讯（记者杨滨）今天上午10点，接过集团董事长郑万河的授旗，王府井百货奥运场馆突击队正式出征。这11支奥运场馆突击队将陆续进驻到分布在8个奥运场馆和3个奥运村的14个特许店，为来自世界各地的运动员、教练员、媒体记者和游客服务。

　　王府井百货在本届奥运会上承担装修了11家奥运场馆的14个特许店。最大的销售场地1000平方米，最小的则是两三平方米的活动房。

　　“目前,奥运特许商品和富有民族特色的旅游商品，王府井百货的累积备货量就超过了2亿元，其中奥运特许商品备货量达到6000万元,现已全部进入北京地区仓库，部分进入场馆销售点”，郑万河董事长告诉记者，王府井百货根据奥运商品销售特点，规定了采购、营运、储运、特许店销售等环节及岗位的具体工作内容与规范，确保奥运商品销售。从6月初开始，奥运场馆的商品开始进入百子湾仓库，6月27日，陆续运往奥运场馆特许店，到目前，已经运出20%的商品。奥运特许商品订货数量达81.16万个单品。

　　奥运场馆突击队队员由王府井百货旗下的百货大楼、东安市场、长安商场、双安商场的员工和部分高校的志愿者组成。为了做好奥运场馆特许商品的销售，王府井百货对奥运场馆服务人员进行了奥运通用知识、场馆知识以及奥运服务行为规范的培训，包括商品摆放、接待礼仪、收银系统、专业英语和手语等，还特地请来奥运特许商品供应商讲授商品知识，使参培人员更好地理解特许商品的内涵，能给顾客准确到位地介绍商品。