赛前探访奥帆赛医疗保障:保障周全 服务国际化

　　记者刘宝森、苏万明

　　奥帆赛日益临近，各项准备工作纷纷就绪。赛场内外与运动员健康密切相关的奥运医疗服务正在有条不紊地进行着。记者赛前探访发现，奥帆赛医疗服务已经建立了周全的应急保障机制，各岗位医护人员正在用国际化的服务确保运动员就医便捷安心。

　　在青岛市立医院东院区，这家奥帆赛定点医院内洋溢着浓厚的奥运气氛，各种与奥运有关的标识随处可见。2日，记者一进到医院的急诊大厅，医护人员便送上了温馨的问候。挂号台前工作人员张为斌正在忙碌着为普通病人挂号，导诊护士王宇则负责将病人引导到对应的科室。

　　目前，这家奥运定点医院与奥帆赛场内的医疗站建立着密切的联系，一旦有重大突发病患，先由赛场内医疗站进行紧急处理，再送至这里。张为斌指着摆在桌上的中英文提示牌对记者说，医院专门为奥帆赛运动员及奥运大家庭成员开辟了就医专区，挂号时有专门的翻译，即便没有人引导，外国运动员也可以按照一个个提示牌找到对应的诊室。

　　记者看到，挂号大厅的左侧就是奥帆赛就医专区，设有两个奥帆赛专用诊室和一个专用候诊室。呼吸内科医师韩伟正在坐诊。参加过2008年残奥帆赛测试赛医疗保障的她对如何接诊外国运动员早已胸有成竹。“因为患者多数是外国人，所以语言沟通很重要，而外国患者特别注重隐私的保护，这都是我们必须注意的，”她说，“医院已经作了相应的准备，经过多次测试赛，医院已与各队队医建立了互信和良好的关系。”

　　青岛市立医院奥帆赛医疗保障办公室副主任韩同钦说，目前医院专门为奥帆赛设立了就诊和住院专区，每天专门安排12名医疗人员24小时值班，与此同时，还为每个专业科室建立了后备会诊团队，一旦有急诊医生不能解决的医疗问题，相应会诊团队将能在15分钟内到达诊室会诊解决。

　　据了解，除定点医院外，奥帆赛期间，青岛奥帆委将为各类持身份注册卡人员提供紧急医疗救助及服务。根据医疗急救必须快捷迅速的服务原则以及奥帆赛海上赛事特点，奥帆中心内共设置了6个医疗站及1个紧急登陆点，目前均已开放。

　　韩同钦说，定点医院与奥帆赛场内医疗站通过电话和应急对讲机建立了紧密的联系，奥帆赛场内各医疗站每天的接诊情况都将提前向医院通报，一旦有突发病症，定点医疗站在作初步处理和送诊期间，医院就可以作好救治的准备。而在奥帆赛专区就诊时，所有文书、化验单、取药单都附上专门的标志，以此建立一个快速畅通的治疗流程。

　　为了保障所有的外国运动员能够在医院里享受到“本土”治疗的感觉，青岛市立医院还在2004年开办国际门诊的基础上，专门接诊外国运动员，让外籍医生为其诊治。国际门诊主任马海燕告诉记者，目前门诊与急诊相互配合，在白天能够提供英语、韩语、日语的专业医疗服务。从6月27日到7月28日，门诊已经接待了15名奥帆赛运动员。而从7月1日－28日间，来自欧美国家的病人比去年同期增加了近50％，说明国际门诊越来越受到认可。

　　5天前刚刚来到门诊帮忙的美国志愿者索菲亚·刘说，她将在青岛志愿为病人服务。当说到有可能见到来就诊的美国帆船运动员时，她说：“那将是多么令人激动的事情啊！”

　　韩同钦说，为了和国际紧密接轨，医院已经实现了一人一诊室、一护士、一医生的制度，充分保护患者隐私。与此同时，力争奥帆赛医疗保障不影响日常的诊治工作。随着奥帆赛的临近，医院将以更为周全的应急保障和国际化的服务确保运动员就医便捷安心。