志愿者开始新增“国际面孔” 汉语纯正服务优质

　　本报讯 北京工人体育馆的志愿者中从今天开始会出现一些“国际面孔”，为工体馆的志愿者注入新鲜的血液。7名来自世界各地的外籍志愿者昨天到达北京工人体育馆，并被分配到观众服务业务口，从事座席服务等岗位，他们入馆首日即和中国队友们一起接受了培训。

　　“老外志愿者”汉语流利

　　昨天下午三点多，记者在工体馆拳击赛场观众席上看到了这7名志愿者，有金发碧眼的女士也有黑色皮肤的男士。据了解，他们分别来自美国、加拿大、非洲等地。观众服务岗位的负责人祁老师将他们分配到7个不同的小组，并让同学们和他们积极交流，他们进入场馆的第一天就和队友们一起接受了观众服务口的培训。让人惊叹的是，当这些“老外志愿者”发言时，7人中有6人都能说流利的汉语，其中两位甚至是一口不错的京片子，让众多中国志愿者们倍感亲切。

　　“外白内黄”的“鸡蛋”

　　来自加拿大的志愿者凯瑟琳在中国已经待了将近20年，所以能说一口流利的普通话。她是北京一家上市企业的负责人，为了服务奥运暂停了工作。凯瑟琳自称是个“鸡蛋”，就是外白内黄，虽然是白皮肤，但是长着一颗黄皮肤中国人的心，在中国几十年的定居生活已经让她对这个国家十分热爱和认同。她15岁的大儿子是西安的奥运火炬手，曾在电视台举办的外国人才艺大赛中获得相声组的奖项。

　　凯瑟琳曾在中国大学进修中国古代史，对中国的历史和现状都很感兴趣。她觉得中国给予她的很多，想回报社会，所以用做奥运志愿者的方式来满足自己的心愿。凯瑟琳说：“我熟悉中文和英语，也熟悉中外不同的文化传统，所以相信在工作中可以很好地为外国观众服务，用他们熟悉的语言向他们介绍赛事情况和灿烂的中国文化。”

　　优秀的“座席”服务者

　　来自美国的何凯莉能说一口纯正的京片子，如果只听声音会让人以为她是个北京人，很难想像她来北京才6年。从事奥运志愿者的工作，会让何凯莉在未来一个月内很辛苦，因为她上的是晚班，每天晚上11点多回家，白天还要正常工作。但是她觉得很值得：“中国和奥运都是我的梦想，现在的这个岗位满足了我最大的梦想。”

　　何凯莉对中国的奥运会有着执着的感情，她说：“我会利用我的语言和文化背景优势来做好一个座席服务者。来自世界各地的体育爱好者花了很多钱、不远万里来到这里，不但是为了观看比赛，也是为了看看现在的中国，现在的北京和在这里工作的人们。所以我们要提供高质量的服务，才能对得起北京的名誉。”