“你会推轮椅么？”“你是否知道怎样引导盲人？”面对这样的问题，大多数健全人都会毫不犹豫地给出肯定的答案。而调查发现，除非生活中密切接触过残疾人，许多人在实际操作时并不像他们说的那般轻松。

　　北京奥运会(北京奥运会新闻,北京奥运会说吧)、残奥会赛会志愿者(志愿者博客,志愿者新闻)招募已经启动，从目前的情况看，残奥会志愿者的报名热情非常踊跃。

赛会是盛大而热烈的，成为志愿者那一刻也是荣耀和激动的，然而，做残奥会志愿者是名副其实的辛苦活儿:在大多数岗位上，连续多天单调、繁琐、重复的工作。如果没有信念支撑和专业技能辅助，志愿者仅凭热情是不足以胜任的。

　　此外，由于服务群体的特殊性，以及中外文化的差异，残奥会志愿者的服务有可能得不到良好的回应。美好愿望受到挫折，甚至被服务对象误解，志愿者是否能承受这些困难？有热情的大学生群体，作为被人照顾惯了的独生子女，能否承受这些压力？这些都是志愿者们需要面对的问题。就连类似推轮椅和引导盲人等看似简单的工作中也有不少技巧，志愿者如果没有实践经验，很难掌握要领。

　　这些问题要解决，就需要志愿者们深刻理解残奥会的理念，由衷地欣赏残疾人自强自立的精神，树立现代文明社会的残疾人观，掌握服务残疾人的专业技能，注意与残疾人打交道的禁忌，同时做好吃苦受累以及经受压力的准备，就能在“助人”和“自助”的过程中，保持平和心态，收获美好回忆，体验实现人生价值的乐趣。据悉，残奥会志愿者将接受实践培训，与残疾人密切接触，了解他们的生活，与他们建立起平等、和谐的朋友关系。　本报记者张咏