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北京商业系统测试奥运服务 将考察24个服务项目
https://2008.sohu.com 2007年09月24日04:46 京华时报
本报讯 （记者谭丽雅）昨天，北京市商业系统迎奥运服务测试在当代商城启动。测试中，商城从进店、问询、购物、付款到离店的全过程中提出24个顾客最容易感知的服务项目，分别设置了若干测试点，提示顾客进行体验评价。
(责任编辑：王海陆)
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