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通晓礼仪共享和谐奥运志愿者常识之残疾人礼仪

https://2008.sohu.com 2007年01月17日11:56 第29届奥林匹克运动会官方网站

　　面对肢体残疾的朋友

　　1．有些朋友腿有残疾，又很不情愿架拐行走，当他们大幅度地摆动上身用以带动残弱的下肢，这么费力地行走时，他们展现在人们面前的是一种艰难与痛苦，应该承认是不够雅观的，给人一种很不舒服的感受。

我们提倡下肢残疾的朋友持杖行走或使用轮椅，一来为了保护残肢、避免过度负重，二来也是我们肢残朋友在举止上的一种文明体现，这也是针对我们的具体礼仪，应该引起重视。许多人都看过北京市残疾人合唱团的演出，前排的女士全是坐在轮椅上进行演唱，没有人认为这样的形式对演出有什么影响，它反而体现了残疾人合唱艺术特殊形式的魅力。如果我们经常提醒自己，用正确的礼仪标准进行社会交往，特别是学会关注别人的感受，那么在用不用拐杖或轮椅的问题上就会有正确的选择。

　　2．肢残朋友在就餐时，如遇需要与对方握手致意或敬酒时，而自己站立起身不便，可向对方说明，坐着与对方握手或敬酒也不算失礼。

　　3．三人以上的残疾朋友开摩托车出行时，一定要注意不要并排行驶，避免妨碍其它车辆或行人的正常行走。

　　4．尊重他人才能赢得别人对自己的尊重。不要嘲笑行动怪异的脑瘫或其他肢体残疾的朋友。

　　5．还有一点需要特别注意的是，使用轮椅、拐杖、盲杖的朋友，一定要注意这些辅助工具的整洁，因为我们的行动离不开这些工具，这些工具犹如我们着装一样重要。特别值得一提的是，不少朋友的拐杖都配有拐杖套，有的朋友衣服穿得很体面，而拐杖套却脏兮兮的，使整体形象很不协调，应多准备几个拐杖套常换常洗，有条件的话，做几个与服装颜色相一致的拐杖套，着装与拐杖套的颜色相一致，更能体现出我们的素养。

　　6．架双拐的朋友，如果穿着短上衣或蝙蝠衫类的衣服，衣服被双拐一撑，就很不雅观，如能选择稍长、面料软些的外衣，架双拐时就会显得较为得体，坐轮椅的朋友穿长裙或较肥大的长裤也是不错的选择。

　　7．严于律己、宽以待人，寻找、发现、欣赏别人的优点和长处。

　　8．对所有帮助过自己的人心存感激，及时、诚恳地感谢对方。

　　9．守信用，答应的事一定要办到，一时办不到，则应有解释或道歉。

　　10．准时、守时，体现对他人的尊重。

　　11．尊重所有人的劳动，如做清洁卫生的工人，等等。

　　12．当别人发现你行动有困难，主动提出要帮助你时，请及时表示感谢。

　　13．志愿人员要熟悉肢体残疾人所使用的轮椅，推轮椅需要认真培训。

　　14．志愿人员还应熟悉无障碍环境。2008年奥运会和残奥会期间将举办各类文化活动与交流，志愿者要陪同残疾人运动员游览、购物，甚至是就医，就餐等等，就要对所到之处的无障碍环境了如指掌，避免给残疾人运动员带来麻烦，影响北京的形象。