官方网站2月7日讯 今天下午，首都精神文明建设新闻发布会在北京奥运新闻中心举行。首都精神文明办公室主任张慧光在回答记者提问时说，北京正在对11个窗口行业的87万人进行奥运相关知识培训，提升窗口服务人员的服务质量和服务水平。

　　张慧光说，北京正在对11个窗口行业的87万人进行奥运相关知识培训，培训内容涵盖奥林匹克知识、奥林匹克精神、外语、手语等等方面。“现在已经培训了40多万，2007年要全部培训完毕。”

　　“希望通过培训，提高包括出租司机、公交司机在内的窗口服务人员的服务质量和服务水平，使服务人员在服务对象之间，建立起良好的，友善的关系，能够为服务对象提供优质、微笑、诚信的服务。” 张慧光说。（范帆）

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