北京花大力气提高机场服务质量迎接2008奥运会-搜狐2008奥运

北京花大力气提高机场服务质量迎接2008奥运会

https://2008.sohu.com 2007年08月30日14:13 搜狐体育

搜狐体育讯路透社8月30日消息：为了迎接一年以后召开的北京奥运会，北京主要机场开始进行大规模整顿，以保证为旅客提供最优质的服务。

　　整治内容包括机场销售商品价格过高、为因飞机延误而滞留的旅客提供服务，包括提供相应的食宿。

媒体援引首都机场旅客服务发展委员会发布的报告称，今后凡飞机延误30分钟以上的均需向旅客提供相关详细信息，凡航班延误在4小时以上，均需为滞留旅客提供食宿。机场商品价格过高也是亟待解决的问题之一，机场出售的1700多种商品要远远高于普通市场价，比如，一只在市区售价72元的烤鸭在机场的售价却是98元。

　　与此同时，去年北京首都机场在国际机场理事会的乘客满意度调查中仅列第62位，这个排名远远低于悉尼和雅典这两个最近两届奥运会的主办城市。

　　为此，北京机场方面正投入了数十亿人民币提高员工素质，提高服务质量，打造全新的形象迎接08年北京奥运会。（老满）

(责任编辑：老满)

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