北京奥运会测试赛在人性化方面做了很多努力，同以前相比，看比赛方便了许多、舒服了许多。很多赛场的安检处都搭建了临时大帐篷，为进场观众遮住烈日；座位都有角度合适的靠背；上下看台有志愿者搀扶老人和小孩；场内有平价饮料和食品出售；所有的警察都罕见地友善。更令人高兴的是，朝阳公园的沙滩排球场边还为观众设了一大片“沙滩”，一半儿安着排球网让人打沙排，另一半儿大人小孩自由玩耍，还免费提供塑料球，我光着脚和孩子踢了半小时沙滩足球，经过处理的沙子光滑湿润，感觉比北戴河不知强多少。英东游泳馆改扩建后，看台和比赛区的温度可以不同，这既便于运动员参赛，也使观众觉得挺舒服。十几年前北京亚运会时，为了运动员需要，比赛场馆内的温度高达20多摄氏度，我还记得当年看台上的观众热得大汗淋漓的狼狈相。

　　从更加人性化角度想问题，还有毛病可挑。现在找毛病是为了明年8月尽可能没有毛病。

　　有的赛场周围交通标识不清楚，有的场外进场路径不明确，明年开车来北京的外地人和第一次来中国的外国人都不在少数，如果我们北京人找路都有困难，外地人和外国人怎么办？有的停车场和公交车站距赛场太远，有的场地从进门到观众席要走很多路，我在韩国看世界杯时，从下地铁到看台座位只走了几分钟。

　　我去的北京几个场馆，都允许两岁以上小孩进场，可是观众使用的男卫生间都没有学龄前儿童够得着的小便池和洗手池，不要说欧美日各个公众场所的卫生间都有儿童设施，连中国科技馆、上海科技馆的男厕所里也有高低不同的小便池。

　　北京赛场观众席大多留有坐轮椅观看的位置，有的地方却没轮椅能上看台的直达电梯，韩日世界杯时，无人陪伴的残疾人能从机场乘公用交通到赛场看台而毫无困难，我们也不妨试试。

　　《人民日报》(2007-11-05第12版) (来源：人民网－《人民日报》)

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