选拔奥运空乘亲和力最重要 淘汰率高达85%(图)

奥运空姐训练(资料图)

　　通过基本的面试和英语考核后，如果考生得到的分数位于临界点，就将进入“复活”环节。郝玉萍介绍，这是此次比赛新增的一个环节。目的是在考官出现意见分歧的时候，再给考生一次机会。

　　“我看了你很多眼，但你的表情都非常严肃。”在复活赛现场，郝玉萍对一名选手提出了委婉的批评。郝玉萍说，作为一名空乘人员，光有漂亮的脸蛋是远远不够的。最重要的应该是亲和力。在遇到旅客发生突然状况的时候，乘务员体现出来的应该是发自内心的关怀体贴，并且根据旅客的不同需求，提供不同的关切和服务。 您认为漂亮重要还是亲和力重要?

　　能够通过面试和英语考核，进入到最后“圆桌讨论”的选手，无疑是比较幸运的。这也是此次招乘的另一创新。10名选手围成一桌，就“一名优秀乘务员所要具备的各项素质最重要是什么”这道选择题进行讨论发言。3名考官根据他们所表现出来的语言沟通、表达能力、思维、耐心倾听等进行打分。