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国航空姐在接受国航客舱服务部组织的奥运英语培训。新华社记者 关永年摄 |
新华网北京1月11日电(记者钱春弦 林红梅)航空运输是广大参加奥运会的贵宾和运动员、媒体、观众来华普遍首选的交通方式,为此中国民航将确保2008年北京奥运会航空运输畅通无阻。
记者11日从此间召开全国民航工作会议暨安全会议获悉,为确保参加奥运会人员来华畅通无阻,民航总局将重点开展一系列工作,其中包括在全行业开展奥运安全、正常、优质服务年活动。目标是全行业杜绝发生因服务引发的重大社会影响事件;避免发生旅客恶性占机、罢机事件;全行业航班正常率比2007年提高3个百分点以上;避免发生行李、货物的被盗、被冒领事件;行李和货物运输质量差错率比2007年降低10个百分点。
结合北京首都机场新航站楼的使用,有关部门将磨合校正各项保障方案和预案。进一步制定完善科学、合理的进度计划、测试计划和运行计划。
民航将全面开展各种应急预案演练,切实提升应急突发事件的处理能力。落实各类民航奥运安保工作预案,让广大参加奥运会的贵宾和运动员、媒体、观众满意,营造和谐奥运的氛围。
民航总局还将落实《北京奥运空管保障总体方案》,实现“安全、顺畅、正点、高效”奥运空管保障目标。
从2月29日开始,从北京乘坐飞机的旅客在买票登机前要多问一句“是在哪个航站楼”了。
记者昨天从机场了解到,作为奥运重点工程之一的北京首都国际机场3号航站楼(T3)将于2008年2月29日和3月26日分两期投入运营,届时旅客需留意各航空公司发布的转场信息,以免走错航站楼耽误自己的出行。
中国国际航空公司客舱服务部为更好地完成奥运期间的客舱服务工作,提升服务质量,积极组织对乘务员进行英语及奥运相关知识培训。广大一线空乘人员在参加单位组织培训的同时,还开展了多种形式的自学、互学活动,掀起了一轮迎奥运学英语的热潮。
(责任编辑:高鸿程)