搜狐体育讯 北京时间8月19日，“好运北京”2007国际帆船邀请赛的赛会服务保障团队的主任江晶特地召开新闻发布会，向各个媒体详细地介绍了青帆赛整体服务保障情况。

　　今年测试赛整体服务保障情况

　　服务保障团队包括交通、餐饮、住宿、制证、注册，还有观众服务、医疗服务等。开赛以来，交通服务保障工作运转非常顺利，得到了所有客户群的普遍好评。在交通服务方面，我们得到了城市各相关部门的大力支持。交通委给我们派遣了非常优秀的志愿者、驾驶员，也得到市交警支队的大力协助。另外，我们的志愿者，包括赛会志愿者和所有城市志愿者，以及工作人员，都得到了公交集团和交运集团的大力支持，使我们能免费乘坐公交车。

　　从8月21日起，机场接送运行的车次达到380多次，其中将近一半是夜间的班次。送机达到30多班次，已经有40多人离开了青岛。此外，我们为所有运动员、媒体提供班车服务，从8月8号开始定点运行。场馆内有20多辆电瓶车，在几个重要的场区和办公区域提供免费、循环服务。

　　开幕式期间，为所有的运动员、教练员、重要客户提供了免费车辆服务，一共有45辆大型客车运行，接送200多人次。另外，青岛金鹿公司，为我们提供了赞助自行车。我们还为运动员提供了车辆租赁任务，受到了所有客户群的好评。到目前为止，租赁车辆达到了80多辆。

　　今年跟去年不同的地方是，有3个工作区间可以进行现场的餐饮制作。我们提供的餐厅有4个，餐品的口味和质量，得到了所有用户的好评。我们在场馆内为各类客户群，免费提供瓶装水5万多瓶，各类饮料2万多瓶，大桶水近500桶。在食品监督所的大力支持下，我们保障了从进料到饭桌的一条龙监督工作。

　　考虑到今年奥运村不能投入使用，我们选择了离场馆最近的海情公寓酒店，向所有运动队进行推荐，进展情况非常好，目前已经有236位运动员，来自于21个国家，住在推荐的运动员村。我们按照北京奥组委要求，对所有的客户群进行了住房分配，而且提供了非常有效的、周到的服务。这些服务包括自行车的租赁、安保、班车、传统文化展示、信息服务、租赁服务、还有奥运村形象景观展示。从目前来看，所有在模拟奥运村的服务，得到了驻店所有运动员的好评。另外，在运动员中心一楼的商业服务区，我们也模拟了2008年奥运村国际区的运行项目。其中包括移动、网通、银行、邮政、还有鲜花售卖、日用品售卖等十多个服务项目，为运动队提供了非常温馨舒适的购物休闲场所。

　　到昨天为止，有49个运动队的730人，国际裁判66人，国内裁判及专业志愿者220人，注册媒体93人，赞助商以及其他人员分别入住海情大酒店、贵都大饭店、环海凯莱、花园大酒店、香格里拉、颐中皇冠假日、海景花园等推荐饭店。各推荐饭店对我们的客户群非常重视，提供了周到舒适的服务。如开辟绿色通道，提供24小时的餐饮服务和洗衣服务。

　　医疗和公共服务卫生方面设立了医疗站点6个，其中水域3个，陆域3个，在陆域有媒体医疗站和观众医疗站。自8月9号以来，一共接诊病人达332人。

　　今年成立的抵离中心设立了引导服务、交通服务、酒店协助入住等，也为所有的客户群提供了方便。到8月17号，共接待俄罗斯、墨西哥等51个国家和地区的586名运动队及随队官员、ITO和媒体人员。

　　NOC参照奥运模式为各国帆船队派遣一名的志愿者作为联络员。主要负责各个队的注册、住宿、医疗、语言服务、物流等等。

　　注册工作共为各类客户群制作注册卡6000多张，日卡等临时证件2000多个。今年的注册工作应该说基本上是按照奥运模式运行，对机器和系统的运转，为2008年奥运会积累了经验。

　　物流工作包括两大部分，一部分是为各国运动队到青岛进行物资通关保障。

　　今年赛会共有1400多名志愿者加入了赛事服务团队，他们在26个职能提供全方位的服务和工作。其中包括了9名的外籍志愿者，这项工作从选拔、招募到培训、到运行，基本上是按照奥运模式进行的，体现了奥运的水平和标准。另外我们还有370多名城市运行志愿者，在城市交通枢纽提供了服务。这项工作得到了赛会组织委员会，以及我们很多客户群的好评。他们用周到的服务、微笑的服务、专业化的服务为我们赛会提供了保障。

　　今年的观众区服务日接待量达到了5000人次左右，提供了咨询引导、体育展示、商品售卖、餐饮售卖等各类的服务。

　　运动队就后勤保障提出了哪些意见？如何解决的？

　　关于运动队沟通会的关注。今年我们是第一次进行运动队沟通的交流活动，主要目的是为2008年运动队的交流沟通会做一下准备。运动队对我们这项活动持了肯定态度，能够及时把他们相关的意见得到了及时确认。刚才你说有什么样的问题，大的问题基本上没有，他们说是不是能够希望延长就餐时间，是否能够参观一下2008年需要入住的奥运村的分村等等，我们也及时做了安排，也得到了他们的认可。

　　对1000多名志愿者有什么评价

　　这1000多名赛会志愿者为我们赛会提供了非常好的服务，作为志愿者的组织人、管理者，我为他们的服务感到非常的骄傲和自豪。今年赛会志愿者群体是来自于多方面的，有老年志愿者、有专业志愿者、有水上志愿者、有社会志愿者、外籍志愿者以及省内志愿者。他们最大的一个特点是奉献精神，非常想参与这项赛事活动，这是所有参与我们这项赛事活动志愿者的共同心愿。

　　经过我们层层的选拔、经过我们的培训、经过所有志愿者的共同努力，他们这两项应该基本达到了要求。现在还不到总结的时候，希望所有赛会的志愿者，能够继续保持他们这种热情、他们的奉献精神、他们的微笑，确保我们这项赛事能够圆满成功。

　　参观奥帆中心的总人数

　　大坝观众区从开赛到今天已经四天了，总的接待量达到22000多人次，最高峰值大约在6000-7000人次左右，最高峰在周末和决赛轮。

　　奖牌轮的门票

　　奖牌轮的现场票已经售卖完了，到时可能会根据现场的客流流量，有一定数量的票售出。对70岁以上的老人和儿童是免费的，这个票不在我们的售票范围之内。

　　今年后勤保障团队的规模是否是明年奥帆赛的规模

　　2007年的国际帆船赛是为明年做准备的，今年整个服务保障团队的规模，与2008年基本保持一致。但是今年毕竟是测试赛，还不是真正的奥运会，相关的一些调整是必然的。

　　(搜狐体育 王海陆)

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