《青年文明手册》 弘扬中华民族优秀传统美德
https://2008.sohu.com 2007年03月30日11:55 搜狐体育
我来说两句
语言文明
交谈、谈话
语言是社会交际的工具，是人们表达意愿、思想感情的媒介和符号。语言也是一个人道德情操、文化素养的反映。
言之有礼，谈吐文雅，主要有以下几层涵义：
一是态度诚恳、亲切。说话本身是用来向人传递思想感情的，所以，说话时的神态、`表情都很重要。例如，当你向别人表示祝贺时，如果嘴上说得十分动听，而表情却是冷冰冰的，那对方一定认为你只是在敷衍而已。所以，说话必须做到态度诚恳和亲切，才能使对方对你说的话产生表里一致的印象。
二是用语谦逊、文雅。如称呼对方为“您”、“先生”“小姐”等；用“贵姓”代替“你姓什么”，用“不新鲜”、“有异味”代替“发霉”、“发臭”。如你在一位陌生人家里作客需要用厕所时，则应说：“我可以使用这里的洗手间吗？”或者说：“请问，哪里可以方便？”等。多用敬语、谦语和雅语，能体现出一个人的文化素养以及尊重他人的良好品德。
三是声音大小来适当，语调应平和沉稳。无论是普通话、方言，还是外语，咬字都要清晰，音量要适度，以对方听清楚为准，切忌大声说话；语调要平稳，尽量不用或少用语气词，使听者感到亲切自然。
另外，我们说话还要有“分寸”。
第一，说话时要认清自己的特定身份。任何人，在任何场合说话，都有自己的特定身份。这种身份，也就是自己当时的“角色定位”。比如，在自己的家庭里，对子女来说你是父亲或母亲，对父母来说你又成了儿子或女儿。又如，用对小孩子说话的语气对老人或长辈说话就不合适了，因为这是不礼貌的，是有失“分寸”的。
第二，说话要尽量客观。这里说的客观，就是尊重事实。事实是怎么样就怎么样，应该实事求是地反映客观实际。有些人喜欢主观臆测，信口开河，这样往往会把事情办糟。当然，客观地反映实际，也应视场合、对象，注意表达方式。
第三，说话要有善意。所谓善意，也就是与人为善。说话的目的，就是要让对方了解自己的思想和感情。俗话说：“好话一句三冬暖，恶语伤人恨难消。”在人际交往中，如果把握好这个“分寸”，那么，你也就掌握了礼貌说话的真谛。
询问
在社会生活中，向人询问是经常发生的事。这种看似平常的一句问话，实际上却反映了一个人的修养和文化程度。
向人询问时，首先要选择合适的称呼语，如“小姐”、“先生”、“师傅”等。不能不加称呼，直接用“喂”来代替；也不能使用一些不礼貌的称呼，如“老头”、“戴眼睛的”，等等。
其次，应学会使用请求语，如“请”、“麻烦您”、“劳驾”，等等。问路时，可用“请问”开头；咨询政策法规或有疑惑的问题时，可以说“我想请教一个问题”；需要有劳别人时，可说“麻烦您”、“劳驾您”，等等。
再次，对方答复自己的询问时，应神态专著，不能目视左右，心有旁鹜。询问完毕，应向对方表示感谢。语气应恳切，态度要真诚。
指路
在外行路，如果是别人向自己问路，则应热情准确地指路，不应态度冷淡。要是自己也不清楚他问的地方，应说声“对不起”，然后告诉他该问什么人合适。对于那些不讲礼貌的问路人，也应以礼相待，表现出自己的涵养。既告诉失礼问路者的路，又指出他问路说话的失礼处，如“你问路不能叫人‘喂’，不礼貌是要吃亏的”。这样做，是对不讲礼貌者的一种教育，有利于形成人人讲礼貌的社会风气。
公共场合文明
出席会议、欣赏演出、观看比赛规范
出席会议规范
在工作、学习中，人们往往通过开会来传达上级指示，布置工作、交流经验、研讨问题、统一思想、协调配合。会议是严肃的场合，有一定的规程和纪律，遵守以下礼仪规范能使会议顺利地进行，达到预期的目的。
一、保持仪表仪容整洁，着装端庄大方。女士如要化妆，应以淡妆为宜，佩戴饰品要少而精。
二、遵守会议纪律，维护会场秩序。一般在规定的会议时间之前提早五六分钟进入会场，不迟到，不无故缺席。如无特殊原因，不提前离开会场。会议进行期间，应端正坐姿，认真倾听报告或他人发言。择要做好记录，对深入体会和准确传达会议精神有很大帮助。携带手机进入会场，在会议开始时应予以关闭或调至振动档。开会时，在下面闲聊、看书报、摆弄小玩意儿、抽烟、吃零食、打磕睡或随意进出会场，都是切忌出现的不文明行为。
三、在大型会议上发言，准备要充分，态度要谦虚，发言开始时要向听众欠身致意。发言内容要求做到中心突出，材料翔实，感情真实，语言生动。力戒自我宣传，自我推销，更不能有对听众不尊重的语言动作和表情。发言要严格遵守会议组织者规定的时间。发言结束，要向听众致谢并欠身施礼。
如参加小型的座谈会、研讨会，发言要简练，观点要明确，讨论问题态度要友好，不要随便打断别人的发言。对不同意见应求同存异，以理服人，不要讽刺挖苦，实施人身攻击。
如果你担任会议的主持人，一定要注意准时开始和结束会议，严格地按照会议议程控制会议局面或讨论议题。
欣赏演出规范
观看文娱演出，首先应做到仪表整洁，仪容端庄。如去规格高的大剧院观看演出，应视其为一种隆重高雅的活动，按最隆重场合穿戴服饰，男士可着西服或礼服，女士也应着正规套装或礼服。
欣赏音乐会时，务必提前入场，若迟到，应在下半场开始前再入场。入座后一般不要随便走动。遇到特殊情况需中途离开，应等到演出空隙，轻轻弯下身离座，同时向被打扰的观众轻声致歉，对起身礼让的观众应该致谢。中场休息后应准时入场。提前入场后，应阅读一下节目单上有关乐曲、乐队、指挥的详细介绍，避免演出中匆忙翻阅；同时了解作品的乐章数目，演出时用心数乐章，这样可以避免乱鼓掌、乱喝彩，乐章间鼓掌是很失礼的一种行为。全部乐章演奏结束后，指挥一般都会2至3次鞠躬谢幕，此时应持续鼓掌、喝彩表示感谢。演出中应自觉保持安静，不宜大声说话或吹口哨，对演员的失误不起哄、不喝倒彩；携带手机的观众应将其关闭；不要拍照、录音、摄像。曲终时，只要乐队首席（坐在第一小提琴最前面的那一位）没有起身，观众最好不要匆忙退场。
有些人喜欢在观看演出时吃零食、水果或喝饮料，如果影剧场不允许吃零食，就不要将零食带进场；如允许带食品、饮料入场，饮食时要讲究公德，不要发出大的声音，破坏其他观众的欣赏情趣，同时这也是对演员劳动的不尊重。果壳、空饮料罐千万不要随地丢弃，应放在事先准备的容器里，散场后丢入果皮箱内。否则，不但会给剧场清扫人员带来麻烦，而且别人踩上去容易滑倒、跌跤。
观看比赛规范
观看激烈、精彩的体育比赛，是许多体育迷的开心时刻。特别是足球赛，许多人往往控制不住自己的情绪，有的甚至将文明抛在脑后，借此放纵行为，由此产生的许多惨痛的教训举不胜举。因此，在观看体育比赛时，做一个文明观众显得尤为重要。
去体育场馆要有秩序地持票入场，按规定对号入座；奏国歌时应起立，并保持肃静，不要谈笑或做其他事情；在赛事进行时，不要随意在看台上来回走动；为运动员加油，不要乱蹦乱跳或喝倒彩；对运动员表现不佳或失礼等情况，不要向运动员或裁判大声埋怨、谩骂，更不应向赛场抛掷瓶子、石块等杂物；使用的口号、标语应文明、健康并体现特色；使用锣鼓、器乐等有声物品时应注意安全，并与他人头部保持一定距离。比赛结束后，不要争先恐后地退场；对老人、妇女、儿童和残疾人等要做到礼貌谦让。
游览公园、参加舞会、参观展览、公共阅览规范
游览公园规范
公园是公众游览参观的好去处，既可开阔视野，陶冶情操，又可放松心情，强身健体。
到公园去游览，必须遵守公园的开放时间，凭公园门票或有关凭证入园，不要私自翻爬围墙进入园内；入园后要爱护公物，不能折损、刻画、摇吊树木，不践踏花坛、封闭的草坪和树丛；不采摘花卉、果实和种籽；不捕捉园内蟋蟀、蝉类等；也不要携带猫、狗等队伍进园；不要攀爬雕塑、观赏性假山、树木等；不能擅自去湖内游泳；也不能焚烧草坪、玩火或擅自烧烤；更不能携带易燃易爆物品及其他危险品入园。
需要摄影留念时，应注意不能到危险场所或不宜攀登、不能入内的地方去，以免发生以外。需要别人帮忙拍照，或请人稍避一下时，说话要有礼貌，拍完照后向人家道谢。
在公园内还应爱护自然环境。要保持公园清洁卫生，不乱扔果皮杂物，不随地吐痰，不在公园内张贴广告，做到文明游园。
参加舞会规范
舞会是一种重要的社交活动方式，它可以娱乐生活、联络感情、增进友谊。
参加舞会的服饰要整洁大方，并注意仪表整洁，仪容端庄。参加较为正式的舞会，男士应着西装，打领带或领结，并擦亮皮鞋；女士则应选择典雅、高贵的裙装或礼服，佩戴华美的首饰，穿上高跟鞋，并适当化妆，抹上宜人的香水。头发最好盘起来，梳成发髻。
进入舞厅应先女后男，如座位不够，男士应主动让位给女士。
舞曲响起时，男士应主动走到女士面前，微微鞠躬，并伸出右手，向女士发出邀请；待对方同意后，陪伴进舞池。作为女士，无故拒绝邀请是不礼貌的。如果确实不得已，可婉言谢绝。但在同一支舞曲里，不可再接受别的男子邀请。当自己的配偶或情侣被别人邀请时，要显得大度，不要不悦或阻止。
跳舞时，男女之间应保持一定的距离，男子应张开右手，放在女子的腰正中，手掌心向下向外，用右手大拇指的背面轻轻将女方挽住，而不应用右手手掌心紧贴女方腰部。男方的左手应让左臂以弧形向上与肩部成水平线故起，掌心向上，拇指平展，只将女伴的右手轻轻托住，而不要捏紧或握住。女方的左手也应用拇指背轻轻地搭在男方的右后肩上，而不应勾住男方的颈脖。
跳舞中，男士应带领舞伴与舞场中其他人的舞蹈方向一致，一般按逆时针方向绕行。如不小心踩了对方的脚，应立即说“对不起”。如发现舞伴做后退动作有可能与其他舞者相碰撞时，应用手势提醒其适当避让。
跳舞时戴帽、抽烟、吃东西，紧握对方的手，靠得太近，直盯着对方的脸或穿越舞场等都是不礼貌的行为。
舞曲终了，男方要点头致意或道谢，并有送女方回到座位的表示或行动。
参观展览、公共阅览规范
展览会和图书馆都是公共场所，需要靠大家的努力才能营造一个良好的参观和学习环境。这就要求每一个参观者和阅览者都要遵守社会公德，讲究文明礼貌。
到展览馆参观，要注意衣冠整洁，不能穿着背心、拖鞋或睡衣等入场。进入展览场馆时要依次排队，循序进入，不要争先恐后。参观过程中，尽量不要吃零食，不要吸烟。如果一定要吸烟，可以在指定地点吸烟。
进入公共阅览室，要按先来后到的次序入内。进入室内不要为别人抢占座位；入座时动作要轻，走动时脚步要轻，以免影响他人。碰到熟人可点头致意，如需交谈，应到室外找一个不影响他人的地方，不可在室内高声谈笑。携带手机的阅览者应当将其关闭或转至振动档，来电应走到阅览室外接听或回电。千万不要吸烟或吃带果壳的食物。
阅览时还要注意爱护书刊，不能在图书上随意圈点、涂抹、折页，或把自己需要的资料图片撕挖下来占为己有，更不可偷窃书刊杂志，这是极不道德的行为。书刊阅完后，应立即放回原处，以方便他人阅读。
文明使用手帕和餐巾纸
手帕和餐巾纸一般用于呕吐、就餐前后擦嘴。用过的手帕要及时洗涤，一次性的餐巾纸用过后不要随意乱扔，而应扔到废物箱内。
文明使用手机
手机以其便捷高效的通讯方式进入了我们的日常生活，但如何文明使用手机，却往往被人忽视。
使用手机，首先应注意场合。在某些特定的公共场所，如影剧场、音乐厅、阅览室、法庭、会议室、课堂等严肃、安静的场合应关闭手机，或转换到振动档。使用手机时，还要注意公共安全，如在飞机上应关闭手机，以免干扰通信，影响飞行安全。同样，在医院、加油站，也应关闭手机。在开启手机时，还应注意周围有无禁止无线电发射的标志。
其次，应注意手机的通话方式。在人员较多的场合使用手机，应侧身通话，或找个僻静的场所交谈，这样既可以使话音清晰，也不会影响他人交谈。在大街上或其他公共场所使用手机通话时，最好不要边走边谈，更不要旁若无人地大声说话。使用手机通话时，时间不宜过长，力求简单明了。
拍照的注意事项
拍照是不少人的一项爱好。根据礼仪规范，拍照时对下列几个问题不应疏忽大意：选择拍照对象时切忌一厢情愿。如欲拍摄陌生人，应事先征得对方同意，不能偷拍。在私人宅院、文物陈列、美术展览、新产品展览、军事禁区等常规禁止摄影之处，务必严守有关规定。在观看影视、戏剧、演出、比赛时，即使允许拍照，也应注意不妨碍他人的观看；在风景区拍照时，与其他摄影者要相互礼让，不要当仁不让，目中无人。同时，还应爱护公物，不要践踏草坪，攀折花木。无论是为他人拍照，还是与他人合影，事后均应将样片送上，不要事先许愿，事后不兑现。需要注意的是，未经许可，不要随便发表为他人拍摄的相片。
涉外交往原则
与文化背景、风俗习惯、社会制度与自己大有差别的外国人交朋友，一个行之有效的办法，就是要在与对方交往和沟通时，遵循国际社会中约定俗成的交际惯例。一般而论，在结交外国人时有以下几条国际惯例：
一是信守承诺。在人际交往中，“言必行，行必果”，是做人应有的基本教养。与外国人打交道，小到约会的时间，大到生意往来，都要讲信用，守承诺，不随便许愿，失信于人。
二是热情有度。中国人在人际交往中，一直主张朋友之间应当“知无不言，言无不尽”，并且提倡“关心他人比关心自己为重”，“你的事就是我的事”。但在国外，人们普遍主张个性至上，反对以任何形式干涉个性独立，侵犯个人尊严。对他人过分关心，或是干预过多，则会令对方反感。所以与外国友人打交道时，既要热情友好，又要以尊重对方的个人尊严与个性独立为限。
三是尊重隐私。外国人普遍认为，要尊重交往对象的个性独立，维护其各人尊严，就要尊重其个人隐私。既使是家人、亲戚、朋友之间，也必须相互尊重个人隐私。所以与外国友人相处时，应当自觉回避对对方个人隐私任何形式的涉及。不要主动打听外国朋友的年龄、收入、婚恋、家庭、健康、经历、住址、籍贯，以及宗教信仰、政治见解、正在忙什么，等等。
四是女士优先。在国外，尤其是在西方国家的人际交往中，人们讲究女士优先，它要求成年男子在社交场合，应积极主动地以个人的举止言行，去尊重妇女、关心妇女、照顾妇女，保护妇女，并且时时处处努力为妇女排忧解难。能够这样做的人，会被人视为教养良好。
五是不必过谦。在外国人看来，做人首先需要自信。对于个人能力、自我评价，既要实事求是，也要勇于大胆肯定。不敢承认个人能力，随意进行自我贬低的人，要么事实上的确如此，要么就是虚伪做作，别有用心。所以在与外国朋友打交道时，千万不要过分谦虚，特别是不要自我贬低，以免被人误会。
有的时候，在同外国朋友进行接触之中，难免会碰上一些本人尚未经历的场面，或是难以处置之事。此时此刻最好的办法，就是静观一下他人的做法，努力“从众”，与大家保持一致。
民族与宗教
尊重少数民族的风俗习惯
民族风俗习惯，是指一个民族在生产、居住、饮食、衣着、婚姻、丧葬、节日、庆典、礼仪等物质文化生活上的共同喜好、习尚和禁忌。尊重少数民族的风俗习惯，是体现民族平等和民族团结的一个重要方面。由于风俗习惯在一定程度上反映了少数民族的心理感情，他们往往把其他民族对本民族风俗习惯的尊重，看作是对本民族的尊重，把对本民族风俗习惯的轻视，看作是对本民族的歧视。因此，任何不尊重少数民族风俗习惯的言行，哪怕是出于开玩笑，都容易刺激以致伤害民族感情，不利于民族团结。同时，国内外敌对势力也往往利用民族风俗习惯的差异来挑拨离间，煽动民族分裂，破坏民族团结。因此，文明青年一定要从民族平等团结的原则出发，尊重少数民族的权利，不能因民族风俗习惯不同，而歧视、侮辱少数民族。对于那些不利于生产和经济文化发展，不利于人民的生活和身心健康的、落后的风俗习惯，必须由少数民族在自愿的基础上自己来解决。不能越俎代庖，更不能强迫命令。
尊重不同宗教的礼仪礼节
宗教，尤其是世界三大宗教佛教、基督教和伊斯兰教，作为一种意识形态和社会现象，不仅在历史上曾经发生过重大作用，而且在现在仍有不可忽视的相当普遍的影响。
我们知道，有宗教信仰的人往往有很多严格的戒律和规范。他们与信仰共生，信仰是他们生活中的一部分，神圣不可侵犯。
作为文明青年，尊重不同宗教的礼仪，要做到：认真学习党和国家有关的宗教政策，了解不同宗教的礼仪知识；对不同宗教一些特殊的礼仪，千万不要妄加议论，尤其是在外出旅游观光时，切勿因轻率的行为，诸如围观、耻笑、指手划脚地议论，而冒犯了不同宗教的礼仪；禁止对不同宗教用带有歧视侮辱性的称谓。
同时，要了解一些具体的礼仪离解细节，比如参观西式教堂、佛教寺庙、伊斯兰清真寺时宜避免穿着迷你裙或无袖等暴露肌肤的衣物，一定要脱帽；参拜佛教寺庙、伊斯兰清真寺时注意需要脱鞋。
合格的文明青年
积极参加社会公益活动，热心投入“送温暖、献爱心”募捐慈善活动
积极参加社会公益活动，热心投入“送温暖、献爱心”募捐慈善活动，是文明青年奉献社会的重要内容。市民应积极参加诸如义务植树、无偿献血、青年志愿者行动，认养珍稀动物和珍贵植物，社区爱国卫生大扫除等社会公益活动；并发扬“一方有难、八方支援”的精神，体现自己的爱心、同情心和牺牲精神，热心投入并踊跃参加“送温暖、献爱心”募捐慈善活动，诸如社会帮困一日捐，参加“希望工程”、“春蕾计划”以救助失学儿童，向遭受洪涝灾害和地震灾害的灾民捐款捐物、义务慈善募捐演出，走访五保户和下岗职工家庭，力所能及地帮助他们解决一些实际生活困难。
让我们随时伸出支援的双手，帮助需要帮助的人，让我们每一份的付出，温暖每一颗需要帮助的人的心。
帮助残疾人
残疾人是一个特殊而困难的群体。与正常人相比，残疾人在学习、求职、工作、生活等问题上会遇到更多、更大的困难，甚至由于身体上的缺陷，限制了他们活动的天地、职业的选择、工作的开展和学习的进行。因此，他们比正常人更需要别人的关心、帮助、支持和鼓励。只有经常得到别人的关心、帮助、支持和鼓励，才能使他们看到人生的价值，感到社会的温暖。在公共场所要处处礼让残疾人，尽可能为他们提供方便和帮助，但提供帮助应先征得他们的同意，等他们愿意接受你的帮助并告诉你怎么做时再做。
关心老年人
目前我国60岁以上的老年人已超过一亿多，并以年均30％左右的速度递增。我们中华民族历来有敬老、爱老的优良传统，发扬尊重、关爱老年人的美德，让他们幸福快乐地安度晚年，是全社会的共同责任。
首先，尊重、关爱老年人，就要尊重和保障老年人的合法权益。
其次，尊重、关爱老年人，就要尊重他们的生活习惯，理解他们的精神要求，营造和睦友爱的家庭氛围。老年人的婚姻自由受法律保护，子女或者其他亲属不得干涉老年人离婚、再婚及婚后的生活。
再次，尊重、关爱老年人，就要在平时生活中关心照料和体贴老年人。对无经济收入或者收入低微的单独居住的老年人，赡养人应按月给付赡养费。对经济收入较富裕的老年人，子女及其他亲属不得任意索取。对患病或者生活不能自理的老年人，赡养人应承担护理的责任。
在老年人的群体中，要特别注意关爱、帮助孤寡老人。每个青年人都要做关心孤老的有心人，并用爱心去温暖孤寡老人的心。
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(责任编辑：马俊茂)
